近日，合肥蜀山经济技术开发区蜀麓苑社区接到辖区大富山庄小区居民求助，反映楼上的声音太大，总是半夜有噪声，自己也去找过他们，但是没有效果，现在再去敲门对方不开。

接到诉求后，社区大富山庄网格长第一时间与诉求人联系核实了相关情况。下午社区联合蜀山经济技术开发区司法办工作人员与物业工作人员一同入户进行了查看，就扰民问题与实际居住人进行沟通。据了解，由于楼上住户上下班时间不固定，所以导致出入会比较频繁。而且家里用的地板，由于年久失修有老化现象，所以导致踩在上面会发出声音。

社区及物业人员就此类问题及时对实际居住人进行了劝导，建议该户进门后及时更换拖鞋，避免摩擦声音。在地面上增加隔音垫，最大程度降低噪声对邻里的影响。

同时社区工作人员连续多日与诉求人保持联系，询问噪声情况。诉求人表示声音小了很多，已经降到了能够接受的范围，同时非常感谢社区及物业工作人员及时有效地沟通协调。

下一步，蜀麓苑社区将继续以服务居民为宗旨，关注居民生活需求。加大巡查力度，及时响应居民诉求，维护居民权益，发挥党建引领作用，帮助居民解决难办事、烦心事、不平事。（黄晶晶）