今年以来，蚌埠市公安局交警支队车辆管理所主动为退役军人开辟绿色通道，将双拥工作要求具化为“三优三快”工作法，即优先受理、优先核查、优先办结，档案快调、数据快核、问题快处。通过窗口服务传递全社会尊军崇军的鲜明导向，切实增强退役军人的获得感与荣誉感。

近日，在蚌埠市车管所服务大厅内，退役军人李某在办理将驾驶证号由原部队证件号变更为身份证号业务时，因无法提供变更证明而面露难色。根据公安部第172号令驾驶证换证相关规定，申请驾驶证换证属于身份证明号码变更的，还应当提交相关变更证明。驾档科工作人员得知情况后，立即启动“军人优先服务机制”，通过调取原始档案、系统人脸比对、签署情况说明等方式，半小时内完成业务办理。

在办理车辆管理等相关业务时，驾驶证身份证号码变更业务的有很大一部分是退役军人，但在实际办理过程中，有部分退役军人存在“原部队整编”等原因无法提供变更证明。为切实帮助退役军人解决此类困难，车管所驾档科创新建立“三维核验”工作机制，通过档案核查，调取原始档案材料，与现有材料信息相比对，核查真实性。采用人脸比对，通过公安系统人脸比对技术进行身份验证，确定身份信息。 提供信用承诺，对确实无法提供证明的，实行书面承诺制，写出相关情况说明并签字。

目前，蚌埠市公安局交警支队车辆管理所通过这种“严核验+宽流程”的模式，已为12名退役军人提供便捷服务，既守住制度底线，又体现服务温情，是“军爱民、民拥军”优良传统的体现，更是将退役军人保障法中“优先、优惠、优待”的要求转化为具体实践。（吕屹松 丁瑜彤）