为切实解决群众诉求，维护社区和谐环境，近日，合肥蜀山经济技术开发区蜀麓苑社区联合蜀山区消防大队、蜀经开司法办、小区物业组成专项调解小组，针对华邦蜀山里一位业主反映的连廊违规安装窗户问题展开上门协调，通过普法宣传、情理沟通与现场办公相结合的方式化解矛盾。

华邦蜀山里一位业主近期在连廊公共区域加装窗户，引发同楼层住户不满。居民反映，该行为不仅存在安全隐患，还侵犯了公共空间权益，破坏小区整体美观。社区网格员接到投诉后迅速上报，联合司法办、物业成立专项小组，启动“法治+调解”双轨机制。

调解小组实地勘察后，司法办工作人员结合《民法典》物权编条款，向涉事业主明确公共区域权属及装修规范，强调擅自改造需承担法律责任；社区工作人员则从邻里和谐角度出发，引导双方换位思考，分析窗户安装对通风、采光及安全隐患的影响；物业经理现场提出整改建议。通过2小时耐心沟通，业主认识到问题严重性，承诺一周内自行进行整改，蜀麓苑社区以及物业将持续监督。

此次调解既是矛盾化解的“终点”，亦是普法宣传的“起点”。社区建议物业公司借此契机开展“法治进小区”活动，通过案例展板、业主群推送等形式普及装修法规，并联合物业完善装修巡查制度，从源头减少类似纠纷。居民纷纷表示：“社区主动作为、部门联动高效，既讲法理又有人情，这样的处理方式让人信服！”

蜀麓苑社区始终坚持“小事不出网格，大事联动共商”原则，通过搭建多元协商平台，推动司法力量下沉一线，将矛盾化解在萌芽状态。未来，蜀麓苑社区将继续携手居民共建安全、宜居、和谐的美好家园。（储一嫚）