5月6日，天长市退役军人服务中心老兵工作室负责人带队走进大通镇便东村，专程探望已故抗美援朝老兵刘百生的遗孀王福英老人。这场跨越城乡的暖心行动，让老兵亲属真切感受到来自“娘家人”的关怀。

现年88岁的王福英老人独居在农村简朴的活动板房。其夫刘百生曾参加抗美援朝战争，2024年11月因病逝世后，老人独居还要面临生活自理、慢性病治疗等多重困难。老兵工作室通过常态化走访机制获悉情况后，便联合大通镇退役军人服务站、便东村委会组成帮扶专班，仅用半天时间就完成实地走访慰问、生活困难临时救助等申报手续，为老人摆脱生活困境提供必要保障。

“这些降压药都是老伴住院时省下来的……”看到工作人员的到来，王福英颤抖着指向墙角码放整齐的几个药盒。在详细了解老人医疗报销、房屋修缮等具体需求后，帮扶组现场制定“一户一策”服务方案，明确由村退役军人服务站每周安排志愿者上门代为照料。

作为安徽省首批“老兵帮老兵”工作法示范点，天长市老兵工作室近年来累计已为退役军人及家属解决困难诉求380余件，提供法律援助52人次。本次帮扶行动中，工作专班按照“特事特办”的原则，建立“便东村——市服务中心”直联通道，确保后续关爱措施精准落地。

天长市退役军人服务中心负责人表示，他们将持续完善“常态化走访+精准化服务”机制，计划年内实现全市重点优抚对象“一户一档”动态管理，让尊崇优待真正化作照进老兵家庭的温暖阳光。（闵卫东）