早上８时刚过，安徽省亳州市利辛县马店孜市场监管所的值班室里，一阵急促的电话铃声骤然响起。电话那头，农贸市场内消费者因计量问题和商户发生激烈争执，随时可能升级。

挂掉电话，闫春光迅速整理好着装，抓起执法记录仪便冲出门。动作反应之快，与他１２年前在军营紧急集合时一模一样。

所里的年轻同事总说闫春光有“三股劲”：查案时像追逃兵般执着，说理时像老班长般耐心，拒人情时像钢枪般挺直。

化干戈为玉帛

４月的早市人声鼎沸，卖水产的王大姐正和顾客争得面红耳赤，周边围满了看热闹的群众。

“你这秤肯定有问题！”从王大姐店铺购买了１公斤河虾的大爷攥着塑料袋直晃，气愤地指着王大姐。

闫春光挤进人群，先安抚了双方的情绪，紧接着从公文包里掏出银色的１ｋｇ标准砝码，往电子秤上一放：“读数正好是１千克，大爷，这个秤是准的，不缺斤短两。”

大爷听到后更气愤了，激动地说：“不可能！我是庄稼人，能不知道１公斤有多重吗！就这一点河虾，要我１公斤的钱，你们还包庇她！”

王大姐听后更觉得委屈。闫春光笑着把大爷拉到旁边的店铺，说：“大爷，我们谁都不包庇！咱用这家的电子秤，称下你的虾是不是也是１公斤。”闫春光把大爷购买的虾放在旁边店铺的电子秤上，显示也是１ｋｇ，围观的人哄笑起来。

大爷讪讪地笑了笑，说：“可能这个虾太贵了，我觉得她会缺斤短两。我现在就付钱，不能耽误你工作，也不能耽误人家做生意。”王大姐高兴地给闫春光点赞，说：“这次赚不赚钱事小，把我声誉搞砸了，那就是大事了。”

“硬碰硬”制“霸王”

今年２月的一天，退休教师李阿姨气冲冲地来到市场监管所，向闫春光哭诉自己的遭遇。原来她花２９８０元办的健身卡一次都没用过，因为要去县城给儿子照看小孩，现在想退款，健身房却以“特价卡概不退换”为由拒绝退款。

闫春光接过合同仔细查看，发现这条霸王条款不合理内容赫然列在其中。他带着李阿姨来到健身房，店长狡辩称这是行业规矩。闫春光掏出《合同违法行为监督处理办法》：“根据规定，免除自己责任、加重消费者义务的条款无效。”他当场指出合同存在的法律漏洞。

经过两个多小时的协商，健身房终于同意全额退款。临走时，闫春光还不忘严肃地提醒店长：“做生意和带兵打仗一样，靠的是诚信，不是耍小聪明。”

先“法理”后“人情”

去年９月的一天，市场监管所接到市民举报，称辖区一家便利店销售过期食品。接到投诉后，闫春光和两名执法人员立即前往现场调查。闫春光发现货架上２０袋食品已超过保质期。

当执法人员准备对过期食品进行扣押时，老板邵某突然压低声音说：“春光，咱们都是老街坊，抬头不见低头见，这次就通融一下，我马上把这些东西处理掉。”

原来，邵某与闫春光两人认识很多年，算得上老相识了。闫春光严肃回应：“老邵，正因为咱们是熟人，我才更要严格执法。食品安全不是小事，一旦流入市场，后果不堪设想。”

尽管邵某多次托人说情，甚至提出私下赔偿，闫春光始终不为所动。最终，利辛县市场监管局依据食品安全法对邵某作出没收过期食品、没收违法所得并罚款的行政处罚。

案件办结后，闫春光再次来到该便利店，查看邵某整改情况，与邵某诚恳谈心，终于打开了邵某的心结。邵某感慨：“前段时间接到处罚决定书的时候还对春光有点生气，觉得他不给我面子。这次通过和春光谈心，我也理解了他们的工作职责所在。之前总是抱着侥幸心态，对店铺管理有点掉以轻心。这次教训太深刻了，今后绝不再犯这样的低级错误了。”

十二年军旅生涯，十年市场监管路。在基层市场监管的岗位上，闫春光用脚步丈量辖区的每一寸土地，用耐心化解每一起纠纷，用坚守诠释着“退役不褪色”“为人民服务”的铮铮誓言，默默守护着市场的公平正义，守护着群众的幸福生活。（耿伟伦　高小康　张建民）