“请问，退役军人的党组织关系转接流程是怎样的？退役军人档案丢失或信息不全，该如何补办和完善？”5月28日，在滁州市琅琊区退役军人事务局组织的“小案例 小讨论 小课堂”活动中，来自街道退役军人服务站的工作人员抛出工作中的困惑，区退役军人服务中心工作人员当即从政策依据、办理步骤、注意事项等方面进行详细解答，热烈的交流氛围让在场人员收获满满。

2025年，琅琊区退役军人事务局聚焦基层服务工作实际需求，精心策划开展“小案例 小讨论 小课堂”活动。每季度街道、社区退役军人服务站轮流“登场”，将工作中遇到的典型案例摆上桌面，从复杂的权益保障纠纷，到棘手的就业帮扶难题，再到常见的政策咨询疑问，一个个真实鲜活的案例成为大家学习研讨的“活教材”。分享者详细讲述案例背景、处理过程及结果，参与者结合自身经验，各抒己见，展开深入讨论，在思想碰撞中探寻更优解决方案。通过这些经验分享与交流，大家相互学习、取长补短，将优秀做法带回到各自工作岗位，进一步优化服务流程，提升服务质效。

下一步，琅琊区退役军人事务局将不断细化活动环节，充实活动内容，以小见大、以点带面，有效破解基层服务工作难题，为工作人员搭建起学习成长和经验共享的桥梁，切实推动全区退役军人服务保障工作再上新台阶，为退役军人提供更有温度、更有力度的关怀与服务。（陈文涛）