二里街社区:创新“三项融合” 打通为民服务“最后一米”
来源: 2025-06-10 11:15:03 责编: 余红霞

近年来,合肥市蜀山区三里庵街道二里街社区通过构建“三项融合”为民服务机制,搭建社区各方沟通平台,共商社区党建工作,共谋社区发展良策,构建社区大党建格局,切实为群众提供家门口优质服务。

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“上门+代办”融合,解决服务难题。实行一人一档网格工作法,将高龄老人、独居老人、残障人士等特殊群体作为重点关爱对象,落实微网格员每周联系、每月到访。联合物业、共建单位常态化开展“窗畔守望”项目,为独居老人提供上门保洁维修、健康义诊、生活陪伴、代买代办等服务。“湖畔议事会”由小区党支部书记主持,三方代表参加,每月定期开展,实行“党支部提议——三方共同商议——会议决定——结果公开——督促落实”五步工作法,推动邻里事议一议,好点子讲一讲,烦心事聊一聊,先后破解小区停车无序、楼道卫生脏乱、物业管理不力等治理难题43件,实现基层党建制度与基层治理机制有机衔接。

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“延展+延伸”融合,优化服务供给。社会服务是城市基层治理的“润滑剂”,社区活动是城市基层治理的“粘合剂”。二里街社区党委广泛采取“一网格一支部”“多网格一支部”等方式,优化设置以党员为先锋、以网格党支部为阵地的网格党支部15个、楼宇网格党小组1个,形成“1名网格长、N名专兼职网格员”的“1+N”组织框架,分层级赋责,承担党员管理、民意收集、志愿服务等职责,切实发挥好“红色枢纽”作用。建立“网格化治理+志愿服务”模式,注重发挥社区“大党委”作用,联合共建单位以“我为群众办实事”为主题,开展义诊、义剪、义修、法律援助等10余项志愿服务活动,增加服务类别,不断增强辖区老年人的幸福感和获得感。以党群服务中心为纽带,共享信息、阵地、文化、服务等资源,大力培育孵化社会团体组织,增强社区治理服务力量。

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“协同+互助”融合,整合服务资源。社区党委积极对接楼宇物业企业,对新入驻企业开展开业拜访,设立党员示范岗,建立党员责任区,主动在工作中亮岗示牌,建立“书记找事—员工说事—党员帮事—组织办事—楼宇党支部跟事”制度。积极打造楼宇红色队伍,建立任务清单、项目推进、日常议事三项机制,结合机关党员“双报到、双服务”,链接安徽国际金融中心24家企业组建“企航联盟”,推行“企业点单、党委派单、部门接单”做法,定期收集汇总企业“资源清单、需求清单、项目清单”,推动双方资源和需求有效对接。社区党委创新“党支部+网格化”融合发展的综合管理模式,通过定网格、定人员、定责任,形成“横向到边,纵向到底”的监管网络机制。为企业和职工提供一站式便捷服务,开设职工诉求反映和办理通道,协调解决企业招工难、劳务纠纷、租金高场地紧张等诉求问题50余件,切实帮助企业纾困解难。让基层党组织“活”起来,党员“动”起来。(章瑞雯 陈正 孙雨静)

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