“我的60周岁以上农村籍退役士兵老年生活补助,感觉有点不对,你帮我看看咋回事。”近日,霍邱县一名退役老兵走进霍邱县退役军人事务局一楼接待大厅,对着工作人员急切地询问道。
工作人员看到老兵前来咨询问题,主动迎上去,引导老兵坐下来,仔细询问老兵具体情况。据老兵自己介绍,他叫刘诗进,是农村籍老兵,在部队服役6年,觉得自己60周岁以上农村籍退役士兵老年生活补助在银行卡上变少了。了解到具体情况后,霍邱县退役军人事务局组织工作人员带领老兵前往银行,考虑到老兵年事已高、行动不便,工作人员贴心地安排了车辆接送,并全程陪同,细心照顾他的需求。到达银行后,工作人员与银行柜员进行了充分沟通协调,开辟了专门的绿色通道,打印了老兵社保卡近6个月流水。随后,工作人员耐心地向老兵介绍他的优抚待遇发放明细。同时,工作人员还积极与银行方面核对信息,解答老兵关于待遇发放的疑问,表示他的优抚补助发放正确无误,让安心和放心。“年纪大了,记忆力不太好了,多亏了你们陪着我,不然我都不知道该怎么办了。”老兵感激地说道。
霍邱县退役军人事务局相关负责人表示,此次带领老兵前往银行查询优抚待遇发放情况,只是该局关爱退役军人系列举措中的一部分。今后,他们将持续关注老兵们的需求,积极开展更多形式多样、富有实效的服务活动,用心用情用力做好退役军人服务保障工作,让每一位退役军人都能感受到党和政府的温暖,在全社会营造尊崇军人、关爱退役军人的良好氛围。(付磊)
