近日，合肥市蜀山区西园街道岳西新村社区工作人员来到一位90岁高龄老人家中，为其进行高龄津贴认证。老人家住5楼，行动不便。工作人员到达后，耐心地向老人和家属讲解认证流程。每一个步骤都细致入微，考虑到老人年事已高，工作人员放慢操作速度，还不时与老人亲切交流，缓解其紧张情绪。认证完成后，老人家属满是感激。

此次上门认证，不仅解决了老人的实际困难，更让老人感受到社区的关怀与温暖，彰显了为民服务的初心。（李本红  孙雨静）