一直以来，蜀山区退役军人事务系统以基层服务站建设为抓手，持续优化服务功能、完善保障机制，全力为退役军人提供贴心、暖心、舒心的服务。通过打造标准化、规范化、精细化的基层服务站，切实解决退役军人的急难愁盼问题，不断增强退役军人的归属感、获得感和幸福感，让退役军人在“家门口”就能感受到温暖与关怀。

近日，稻香村街道退役军人服务站积极下沉社区，对各社区服务站建设进行全方位的检查与指导，为退役军人服务工作注入新活力。

此次检查指导聚焦阵地、队伍、机制、服务、保障五个关键方面展开。工作人员严格对标各项指标，逐一进行细致检查，并紧密结合各社区退役军人服务站的实际情况，为社区服务站量身定制工作指导方案。

在服务工作方面，街道着重指导各社区如何做好服务接待工作。坚持推行“六个一”接待服务模式，确保第一时间对来访来电进行详细登记，切实落实首办责任，让退役军人感受到贴心与关怀。同时，指导各社区有计划、有方案地落实“四尊崇，五关爱，六必访”政策，巧妙结合社区各类活动，充分整合各方资源，实现高效服务。

例如，针对朝阳社区服务站面临的人员居住分散、挂户现象较多的难题，街道指导其借鉴黄山路社区服务站的成功经验，通过与退役军人建立一对一微信联系，借助现代化手段优化服务。望江西路社区服务站则在活动开展方面亮点突出，将服务站服务与节日活动深度融合，取得了良好的效果。以清明节为例，该社区与辖区学校携手，组织退役军人和学生共同参与祭扫活动，在传承红色基因的同时，充分发挥了老兵的宣传引领作用，让爱国主义精神在青少年心中深深扎根。

通过此次全面检查指导，街道不仅深入了解了各社区的工作情况，有效破解了社区工作中的难点问题，还进一步明确了工作标准，有力提升了服务站的整体服务水平。稻香村街道将持续深化“五优服务站”建设，不断探索创新服务方式，为退役军人提供更加优质、高效、贴心的服务，让他们切实感受到归属感与荣誉感。

三里庵街道二里街社区退役军人服务站始终以“服务退役军人、解决实际困难”为核心，通过精准化服务、多元化帮扶，切实解决辖区退役军人急难愁盼问题，用实际行动传递党和政府的关怀与温暖。服务站聚焦退役军人就业创业、权益保障、医疗养老等民生需求，搭建起“政策落地、诉求回应、情感联络”的综合服务平台，坚持“节日有问候、生病有探望、困难有帮扶”的服务理念，定期走访独居、高龄、残疾退役军人，发放慰问金和生活物资，组织义诊、理发、家政服务等公益活动。针对部分退役军人心理压力大、融入社会困难的问题，引入专业心理咨询师开展心理疏导和情感交流，帮助退役军人群体重建社会信心。

二里街社区退役军人服务站还注重资源整合，与辖区企业、社会组织、志愿者团队建立合作机制，形成“政府主导＋社会参与＋志愿助力”的服务模式，联合医院推出专属健康服务，携手爱心企业设立关爱基金，探索“结对帮扶”“老兵互助”等新路径，持续深化“智慧服务”建设，开发线上服务平台，实现政策查询、诉求提交、服务预约“一键通达”，让退役军人的获得感成色更足、幸福感更可持续、荣誉感更足。（陈晓红　阮晨晨）