今年以来，淮南市退役军人事务系统以解决实际问题、提升服务质量为核心，聚焦困难退役军人及军属烈属急难愁盼问题，扎实推进民生实事帮扶工作，显著提升了服务对象的获得感、幸福感与荣誉感。

数据联动，精准识别帮扶对象

为锁定最需要帮助的群体，市退役军人事务局强化部门协作，主动对接市医保局，获取个人自付额3万元以上人员数据，并与“退役军人建档立卡系统”进行对比，精准摸排出40余名个人自付额较大的退役军人，督促县（区）退役军人事务局主动上门了解情况。经走访发现家住谢家集区孙庙乡黄某某因患食管恶性肿瘤入院治疗，个人自付额6万余元，因病造成家庭生活特别困难。经市、区退役军人事务局审核审批后，为其发放了困难帮扶资金。同时，积极协助其申请办理了农村最低生活保障待遇。

常态走访，靶向解决实际困难

淮南市积极开展常态化联系退役军人工作，全面摸排掌握困难退役军人情况。“真是春日送温暖啊！感谢党和政府，从未忘记我们这些退役老兵。”今年4月，谢家集区孤堆回族乡退役军人服务站在日常走访中发现退役军人潘某胜，年事已高、身患重病、收入微薄，生活临时遇到困难，工作人员帮助其申请办理困难帮扶。5月，经市、区退役军人事务局审核审批后，为其发放了困难帮扶资金。

志愿协同，暖心关怀传递力量

“感谢党和政府没有忘记我们，社会各界都在关心我们，让我重新感受到了生活的希望。”凤台县困难退役军人孙某利，本人患肾衰竭，妻子罹患恶性肿瘤，巨额医疗支出令家庭陷入困难。今年3月，市、县退役军人事务局了解情况后，立即为其申请发放民生实事帮扶资金3000元，并组织“红耀江淮”退役军人志愿服务队为其提供上门生活照料服务，帮助其解决生活中实际困难，孙某利的生活逐渐回归正轨。同时，淮南市广泛动员社会力量参与帮扶工作，鼓励军创企业家发挥自身优势，以“战友帮战友”的形式，通过募集善款、捐赠物资及对接就业资源等方式，帮助困难退役军人走出生活困境。

淮南市通过一系列扎实举措，困难退役军人及军属烈属的生活状况得到切实改善。今后，淮南市退役军人事务局将持续加大工作力度，不断完善帮扶机制，全面提升服务水平，用心用情用力做好服务保障工作，让每一位退役军人都能感受到党和政府及社会的深切关怀。（钱伟林）