近年来，渡口村以微服务为切入点，通过搭建三方议事会平台，聚焦民生痛点，开展了一系列贴心暖心的民生服务活动，切实解决了群众关心的实际问题，提升了居民的幸福感和获得感。

图为召开三方议事会

“三方共治”破难题，民生痛点变亮点。为高效化解辖区民生难题，渡口村积极创新治理模式，搭建起社区居委会、物业公司与居民代表共同参与的三方议事会平台。议事会定期召开，各方代表齐聚，围绕社区热点、难点问题深入探讨。会上，居民代表踊跃发言，房屋漏雨、楼道乱堆放等长期困扰居民的问题被一一提出。社区居委会与物业公司认真倾听、详细记录，并当场制定可行方案。针对房屋漏雨问题，社区联合物业对辖区房屋全面排查维修。施工人员争分夺秒、不辞辛劳，成功解决6起漏雨难题，居民们告别了雨天的担忧。为整治楼道电动车乱停乱放，社区组织志愿者开展20余次专项清理行动。志愿者深入楼道，耐心宣传规范停车的重要性，劝导居民将车停至指定区域，还主动帮行动不便的居民搬运。

“暖心服务”护银龄，孤老不孤享温情。为让独居老人感受社会温情，渡口村创新推出“送餐+服务”常态化关爱模式，以暖心行动筑牢民生保障防线。志愿者团队定期上门，为老人清扫房间、擦拭家具、整理衣物，让老旧居所焕发整洁新貌；对行动不便的老人送餐上门，荤素搭配、软糯易消化的餐食兼顾营养与口味，解决老人“做饭难、吃饭愁”的难题。同时，志愿者建立“一人一档”健康台账，实时记录老人身体状况与生活需求，确保服务精准高效。此外，渡口村救急难互助社聚焦困难老人群体，在春节、中秋等节点开展专项慰问，为低保、重病老人送去米面粮油、御寒棉被等物资，并送上慰问金缓解生活压力。

图为开展送戏下乡活动现场

“文化润心”惠万家，乡风焕彩聚民心。为丰富居民精神文化生活，渡口村常态化推进文化惠民工程，以“送戏下乡”“送影下乡”为载体，将优质文化资源送到群众身边。专业演员倾情演绎经典戏曲，银幕光影点亮乡村夜晚，村民们围坐共赏，掌声与喝彩声此起彼伏，在家门口尽享文化盛宴。此外，渡口村以“民俗+趣味”为笔，绘就节日文化新图景：端午包粽比拼、中秋灯谜竞猜、重阳敬老联欢……村民组队竞技、老少携手协作，欢声笑语中传承乡风文明，邻里情谊在互动中升温。从“送文化”到“种文化”，渡口村以微服务撬动大民生，用文化之光点亮乡村精神家园，以实干担当诠释“民有所呼、我有所应”的初心使命，推动大民生，以实际行动诠释了为人民服务的宗旨。

下一步，渡口村将继续以居民需求为导向，不断创新服务方式，拓展服务领域，为居民提供更加优质、高效的服务，让社区成为居民幸福生活的温馨港湾。（蒋敏）