“一开始担心老人觉得被'监视，没想到成了增进情感的纽带”。合肥市五里墩街道林业厅宿舍网格员周小敏“守护台账”里，记录着许多暖心细节：90岁的赵爷爷总在拉开窗帘时，把窗台上的绿萝擦得锃亮；住1楼的刘奶奶会把刚蒸好的包子放在窗台上，附上纸条“给路过的小周”；更令人惊喜的是，部分低龄老人主动申请成为志愿者，“我家和李奶奶住对门，看她窗帘开得晚，顺道送碗热粥，比打电话实在”。

为避免“机械监测”带来的疏离感，合肥市蜀山区五里墩街道团安村社区特别设计“双向反馈”环节：定期举办“窗帘之约”茶话会，邀请老人、志愿者、家属分享故事；制作“守护纪念册”，收录老人手写的感谢语、志愿者拍摄的温馨瞬间；社区开始“今日窗帘故事”专栏，将真实案例及生活视频记录下来。数据显示，团安村社区行动“窗帘之约”行动开展以来，辖区独居老人主动参与社区活动的比例明显提高，子女定期回家的频次也有所增加。

“窗帘之约”不仅是一扇观察安全的“窗口”，更是社区治理从“管理”向“服务”转型的生动注脚。正如社区党委书记朱寿林所说：“我们守护的不仅是窗帘的开合，更是老年人对生活的安全感、对社区的归属感。”在老龄化程度持续加深的当下，团安村社区的实践证明：基层治理的“精度”，源于对需求的精准把握；民生温度的提升，始于每一个“微约定”的用心坚守。（娄彦飞）