玉屏村隆兴桥全景

“隆兴桥上拢人心，化解纠纷一身轻”。在安徽省宣城市旌德县孙村镇，有一座历经岁月沧桑的隆兴桥。它不仅是当地的地标性建筑，更承载着数百年的调解文化传承。在这座古桥边，调解员王龙玉用二十余载的坚守，续写着新时代的调解传奇，将古桥的调解精神发扬光大。

据孙村镇政府记载，隆兴桥始建于康熙年间，至今已有三百多年历史。它横卧在河上，连接着两岸村落。在过去，交通不便，信息流通不畅，村民之间一旦发生纠纷，隆兴桥便成了天然的调解场所。德高望重的乡贤们会在桥上摆上几张木桌，纠纷双方相对而坐，在乡贤们的主持下，依据村规民约、公序良俗，将矛盾一一化解。久而久之，隆兴桥便有了“连心桥”的美誉，调解文化也深深扎根于当地村民心中。

在孙村镇司法所，退役军人王龙玉是群众信赖的“和事佬”。部队服役期间，他利用业余时间自学法律五年，取得大专文凭；转业后，凭借军人特有的坚毅与法律专长，他在深圳司法调解岗位表现出色，带领团队获评市级先进。如今回到家乡，他继续以“情、理、法”化解矛盾纠纷，用实际行动诠释“退役不褪色”的为民初心。

王龙玉在隆兴桥上调解了无数纠纷。以最近发生的一起老宅受灾纠纷为例。因机耕路施工遇强降雨，泥石流涌入导致村民老宅进水、院落沙土堆积。孙村镇调解室迅速介入，调解员王龙玉带队联系施工方，多次实地勘查，拍摄受损照片、测量面积，拟定清淤治理方案。目前灾害治理已取得阶段性进展。“突破调解难点、成功化解纠纷时，那种收获感就如同学生解开一道数学难题，充满成就感。”王龙玉这样形容自己的调解工作。

面对时代发展带来的新矛盾，王龙玉坚持以“事实为依据，以法律为准绳”，结合人情梳理矛盾，创立特色“益和”调解室，吸纳社会人士参与，围绕“和文化”品牌开展工作。

王龙玉正在接受采访

二十多年来，王龙玉在司法所每年处理纠纷约１００起，重大疑难问题纠纷约１０起，调解成功率达９８％以上。他的事迹在当地广为传颂，也多次获得省、市、县的表彰。但他始终保持着谦逊和低调。作为共产党员和退役军人，王龙玉始终将“为人民服务”铭刻于心。在他看来，“调解工作责任重于泰山，群众的每一项诉求都承载着沉甸甸的信任，必须全流程跟进、闭环处理。”他坚信，唯有以真心换真情，才能搭建起信任的桥梁，让矛盾迎刃而解。

隆兴桥上“十全十美　百姓说事点”

三百多年的桥，二十余年的坚守，一颗永远炽热的为民初心——这就是新时代“枫桥经验”在皖南乡村的生动写照。（储洁 张程宏 陈慜奕 王乐 宗依琳）