近日，利辛县马店孜镇便民和退役军人服务中心接到消息，土楼社区西马庄退役军人马维祥与居民梁秀英，因一块自留地产生矛盾。双方各执一词，都认为这片土地应归自己所有，互不相让，矛盾逐渐升级。服务中心主任得知情况后，深知自留地纠纷关乎居民切身利益，当即与社区书记马刚赶赴现场，着手调解工作。

到达现场后，调解人员先安抚双方激动的情绪，随后仔细倾听两人对自留地归属的陈述。原来，这片自留地长期以来没有明确划分界限，加之时间久远，土地使用情况有所变化，导致双方对土地归属产生分歧。调解人员没有急于下结论，而是通过走访周边邻居、查阅社区土地相关记录等方式，深入了解土地的历史情况和实际使用状况。

调解过程中，调解人员从邻里和睦的角度出发，耐心劝说：“大家低头不见抬头见，因为这点事伤了和气太不值得，咱们一起想办法把问题解决好。”同时，依据掌握的证据和相关规定，向双方解释合理划分土地的重要性。在调解人员的不懈努力下，马维祥与梁秀英的态度逐渐缓和，开始冷静思考解决方案。

最终，双方达成一致意见，同意在争议自留地接壤处埋设树桩作为界标，明确树桩以西区域归梁秀英所有，树桩以东区域归马维祥所有。当树桩稳稳立在分界线上时，这场纠纷终于画上了圆满的句号。

看着清晰划分的土地界限，马维祥和梁秀英都露出了释然的笑容，对调解人员连声道谢。此次纠纷的成功化解，不仅维护了居民的合法权益，更让邻里关系重归和谐。马店孜镇便民和退役军人服务中心与社区工作人员用实际行动，展现了为民服务的担当，也为社区的和谐稳定贡献了力量，让“矛盾化解在基层，温暖传递到心间”不再是一句空话。（李磊）