稻香村街道望江西路社区:社区暖心服务 获居民真情回馈
来源: 2025-07-24 11:48:19 责编: 余红霞

在城市的喧嚣中,总有一方温暖的角落,那便是社区。多年来,稻香村街道望江西路社区始终积极践行为民服务宗旨,用一个个贴心举动,为居民编织起一张充满关爱的大网。多年来始终坚守为民服务的初心,以实际行动诠释着“为民服务”的深刻内涵,为居民们绘制出一幅充满温情与关怀的民生幸福画卷。

7月21日上午,一位奶奶为了办理残疾人补贴,在大热天匆匆赶到社区。此前,她因对业务受理地点的不熟悉跑错了地方,其中的疲惫与无奈写在脸上。望江西路社区工作人员,敏锐地察觉到奶奶的困境,她立刻停下手中的工作,热情地迎接上去。她一边安抚奶奶的情绪,一边迅速行动起来,主动帮忙联系相关部门,详细询问办理流程和所需材料,并认真地记录在案。为了让奶奶不再奔波,工作人员郑重承诺,等材料准备好后,会第一时间帮忙递交给上级部门,不用老人再来回奔波,并让老人记录下社区电话,后期有什么问题可以电话里先咨询,让老人少跑腿。这份承诺,如同夏日里的一缕清风,吹散了奶奶心头的阴霾,让她感受到了社区的温暖与可靠。当奶奶感激地送上西瓜表达感谢时,社区工作人员身后的“为人民服务”烫金字样在阳光下熠熠生辉。

这仅仅是社区日常服务中的一个小小缩影。多年来,社区还一直将上门为行动不便的老人办理高龄补贴认证作为一项重要工作。每到认证时期,社区工作人员便背着资料袋,走访社区内行动不便的高龄老人。她们不辞辛劳,爬楼梯、走小巷,只为将便捷的服务送到行动不便的老人身边。在老人家中,工作人员耐心地帮助老人填写表格、核实信息,还关切地询问老人的身体状况和生活需求,就像家人一样陪伴在老人身旁。

节假日期间,社区的关怀更是如约而至。对于困难家庭,社区工作人员早早地就准备好了充足的生活物资,对困难家庭上门慰问。他们与困难家庭围坐在一起,唠家常、问冷暖,了解他们的实际困难,并给予力所能及的帮助。那份亲切与关怀,让困难家庭在节日里也能感受到浓浓的暖意,让他们知道,社区始终是他们坚强的后盾。

而“窗帘之约”这一社区创新基层治理品牌,更是彰显了社区的智慧与温情。望江西路社区工作人员积极响应这一举措,为辖区独居老人贴“窗花”。在张贴窗花的过程中,工作人员与老人们亲切交流,倾听他们的故事和心声。那小小的窗花,不仅是传统节日的点缀,更是社区与老人之间的情感纽带。透过窗户,社区传递着对老人时刻关注的目光,让独居的老人们感受到社区这个大家庭的温暖与关怀。

“为人民服务”这五个字,承载着社区多年如一日的坚守与付出,是用无数个像这样贴心的服务瞬间铸就的崇高荣誉。在这里,社区与居民心手相牵,共同书写着和谐美好的篇章。每一个微笑、每一次帮助、每一份关怀,都如同画笔,在社区的画卷上描绘出绚丽多彩的图案,让为民服务的光辉,照亮社区的每一个角落,温暖每一位居民的心田。(张灵毓)

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