日常生活中，一桩桩看似琐碎的“小事”，却是居民心头实实在在的“大事”。人民调解员化身“和事佬”，将法、理、情巧妙融合，把一件件看似不起眼的纠纷化解在萌芽、解决在基层。最近成功调解的三件事，就生动展现了这股“润物细无声”的力量。

单车进门起冲突，暖心方案解心结

居民金大爷送完孙子，买了大包小包还取了快递，想图方便骑共享单车到楼下，却被保安队长张师傅拦下——小区规定，共享单车不能进！两人一争执，快递还摔了。金大爷气不过，非要骑车进去，还要张师傅道歉。调解员深入了解后发现，物业公司有规定，保安放共享单车进小区要被扣工资。一面是居民的方便，一面是保安的生计，这事儿真不是简单的对错。调解员两边劝：跟金大爷说说保安的难处，也提醒张师傅注意沟通方式。最终，金大爷理解了保安的不易，主动放弃了骑车进小区的要求；张师傅也诚恳道了歉，还主动提出：“金大爷，下次您东西多，尽管放门卫室，我们帮您看着，您分几次拿！”一场小冲突，调解员找到了规则与人情的平衡点，用理解和互助暖了人心。

租房押金退不了？法律道理讲分明

租客小张退租时，房东丁先生扣着1350元押金不肯退，双方闹得很不愉快。调解员介入后，首先把道理和法律讲清楚：押金是什么？押金性质为履约担保，合同终止且无违约和房屋损坏时，房东应全额退还，不是房东想扣就能扣的“违约金”！《民法典》相关规定说得很明白，房东扣押金得有正当理由，比如租客拖欠房租不交、把房子弄坏了、没经同意转租给别人了，或者欠了水电费、物业费没结清等。调解员仔细一查，小张租期里规规矩矩，没拖欠、没损坏、没转租，费用也都结清了。那这押金，房东就没理由扣着不放！在调解员把法律规定掰开揉碎讲清楚后，丁先生明白了自己的做法欠妥，当场同意把1350元押金全额退还给小张。调解员用法律的尺子量出公平，让租客的权益落了地，也提醒房东要依法办事。

屋顶漏水邻里愁，握手言和齐心修

王阿姨住在楼下，可愁坏了，因为楼上张大爷家的卫生间漏水，把她家房顶都泡霉烂了。王阿姨找张大爷说了好几次，问题没解决，邻里关系也僵了。调解员上门一看，情况属实。这可不是小事，关系到居住环境！调解员依据《民法典》关于相邻关系和损害赔偿的规定，明确指出：楼上漏水导致楼下受损，楼上住户负有维修自家漏水点并赔偿楼下损失的责任。调解员不仅讲法，也讲邻里情分：“楼上楼下住着，远亲不如近邻，互相体谅才能住得舒心。”在法理和情理的双重作用下，张大爷认识到了自己的责任，真诚地向王阿姨道了歉，并承诺马上找工人修好自家的卫生间漏水问题，同时也会负责把王阿姨家霉烂的屋顶修复好。一纸调解协议，修好了漏水的管道，更弥合了邻居间生隙的感情。

小调解，大作用。这三件“小事”的成功化解，正是蜀经开司法办扎实开展人民调解工作的生动注脚。面对物业小摩擦、租房押金纠纷、邻里漏水矛盾这些辖区里的“常见病”，人民调解员们耐心细致，以“法”为据明是非，以“理”服人消隔阂，以“情”为桥促和解。下一步，蜀经开司法办将持续织密建强人民调解网络，用心用情用力化解好每一件关乎群众切身利益的纠纷，让法治的阳光和邻里的温情，洒满我们共同的家园。（张曼）