西园街道岳西新村居委会积极践行便民服务理念，主动为户籍在合肥市外、需领取居民养老保险金的高龄人员提供上门认证服务。这些高龄老人因年龄大、行动不便，回家办理认证困难重重。居委会工作人员提前与老人沟通，确定上门时间。到达老人家中后，他们耐心细致地指导老人完成认证流程，还与老人拉家常，关心其生活状况。这一贴心举措，解决了高龄老人的实际困难，让他们足不出户就能完成认证，切实感受到社区服务的温暖与便捷，赢得了老人及其家属的一致称赞。（李本红 孙雨静）