在社区网格化管理模式下，物业调解成为化解基层矛盾纠纷的重要抓手。网格员与物业联动，通过“小事不出楼栋、大事不出网格”的原则，高效处理居民投诉、邻里纠纷及公共事务争议。

近日，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区中侨中心商务楼宇因业主占用公共空间问题引发冲突，物业网格员第一时间介入，通过组织协商，多部门调解，网格员联合物业制定规范方案，平衡各方需求。

物业调解的优势在于“人熟、地熟、事熟”，结合网格化精准分工，实现矛盾早发现、早干预。实践中，通过定期巡查、召开议事会等方式，推动辖区商户参与自治，将矛盾化解在萌芽状态。此外，网格员还依托数字化平台上报疑难问题，联动社区法律顾问等资源提供专业支持。

这一模式不仅提升了纠纷调解效率，更增强了社区凝聚力，体现了基层治理中“共建共治共享”的理念，为平安社区建设提供了有力支撑。（范洋洋）