为切实保障社区居民的乘梯安全，提升应对电梯突发故障的应急处置能力，7月30日，合肥市蜀山区南七街道科企社区联合辖区安徽银通物业管理有限公司在香樟雅苑小区开展了一场电梯困人应急演练。此次演练旨在检验社区与物业在面对电梯突发事件时的协同作战能力，增强居民的安全意识，确保居民在遇到电梯困人等紧急情况时能够正确应对。

演练模拟了小区闻墨斋3号楼3单元电梯在运行过程中突发故障，导致轿厢内1名“被困人员”被困的场景。“被困人员”迅速按下电梯内的紧急呼叫按钮，向物业值班室发出求救信号。物业值班人员接到求救后，立即通过电梯对讲系统与被困人员取得联系，安抚他们的情绪，并详细询问被困位置和身体状况。与此同时，物业迅速启动电梯困人应急预案，通知应急救援小组赶赴现场救援。

应急救援小组到达现场后，按照预案分工迅速展开行动。安保人员在电梯故障楼层设置警戒线，防止无关人员靠近，避免发生二次事故；电梯维保人员携带专业工具，对电梯故障进行全面排查和抢修。他们首先通过电梯控制系统确定轿厢位置，然后利用专业工具打开电梯门，成功解救出被困人员。整个救援过程紧张有序，仅用时10分钟，被困人员便安全获救。

演练结束后，电梯维保技术人员还为社区居民和物业工作人员进行了电梯安全知识科普。通过实际案例分析，详细讲解了电梯困人时的正确自救方法，如保持冷静、使用紧急呼叫装置、等待专业救援等，同时强调了日常乘坐电梯的注意事项，如不超载、不强行扒门、不随意按动电梯按钮等。居民们纷纷表示，通过这次演练和科普，学到了很多实用的电梯安全知识，以后遇到类似情况也不会慌张了。

此次电梯困人应急演练，不仅检验了社区和物业在应对电梯突发事故时的应急处置能力，也提高了居民的安全意识和自救能力。下一步，科企社区将继续加强与辖区物业的合作，定期开展各类安全演练和知识科普活动，不断完善应急预案，为居民创造一个安全、和谐的居住环境。（李俐 陈世琼 刘亚萍）