近日，合肥经开区高刘街道青山居委会联合辖区派出所成功化解一起邻里过道使用纠纷，通过耐心调解促使双方达成一致协议，以“小调解”推动社区“大和谐”，为基层治理注入温情力量。

青山居委会内两户居民因公共过道使用问题长期不和：一方认为有权合理利用公共空间，另一方则不满其行为影响日常生活，双方各执一词、互不相让，争吵声频发，一度导致邻里关系剑拔弩张，成为社区和谐稳定的“隐忧”。

居委会工作人员得知情况后，迅速联动派出所成立调解小组介入。调解现场，工作人员先以“倾听者”身份安抚双方情绪，引导其充分表达诉求；随后“普法者”角色上线，详解《中华人民共和国民法典》中关于公共区域使用的规定及社区居规民约；最终以“牵线人”身份唤起双方对过往和睦相处的回忆，强调“远亲不如近邻”的邻里情。

经过多轮耐心劝解，双方情绪逐步缓和，主动反思自身行为。最终，在调解小组见证下，双方明确使用边界与维护责任，握手言和。“为这点小事伤了和气不值当，多亏居委会帮我们解开了心结！”居民感慨道。

此次纠纷的成功化解，不仅维护了邻里和谐，更彰显了基层组织“柔性治理”的智慧。青山居委会表示，将持续完善“小事不出楼栋、大事不出社区”的矛盾调解机制，以精细化服务筑牢社区和谐根基。（王永继）