在城市精细化管理持续深化的当下，每一个关乎居民生活品质的细节都成为提升治理效能的关键。近日，合肥经开区海恒中心御湖观邸小区南门垃圾桶堆放这一长期困扰居民的“老大难”问题得以圆满解决，生动体现了精细化管理的成效，背后离不开多方协同的努力。

垃圾桶成“堵心石”，小区内外皆困扰

御湖观邸小区住户众多、人口密集，然而小区内部缺乏集中垃圾中转设施。多年来，垃圾桶存放问题如同一块“堵心石”，严重影响着居民的日常生活。白天，满载的垃圾桶在南门广场扎堆，挤占狭窄通道，居民出行受阻，刺鼻异味弥漫，生活环境与身心健康俱受困扰。傍晚，为便于次日清晨垃圾清运，物业需将垃圾桶移至南门外，此举虽便利了装车，却导致非机动车道堵塞，污水横流，居民通行不便，小区内外交通秩序混乱，投诉不断。这一看似细微的问题，却成为严重影响居民生活质量和社区和谐稳定的顽疾。

社居委牵头聚合力，多方协商觅良策

东湾社居委高度重视居民反映的问题，积极牵头组织御湖观邸小区党支部、小区所属莲宝物业以及业委会共同协商。各方在会上深入剖析问题根源，探讨解决方案：党支部强调以居民利益为核心，切实解决困难；业委会要求方案兼具可行性与长效性；物业详细说明了清运流程与面临的困境，并表示全力配合。经过多轮沟通形成共识，并组织居民代表、物业和业委会实地勘查。现场，居民代表积极表达诉求，对垃圾桶存放位置、清运时间等提出了具体建议，社居委及物业工作人员认真聆听、详细记录。

改造前

改造后

敲定方案解两难，物业速动促“安家”

通过反复协商与实地考察，兼顾各方需求的解决方案最终敲定：将垃圾桶临时存放点设置在垃圾厢房旁，并在南门门面房开辟专用通道。此方案巧妙化解了两难：垃圾车无需进入小区，避免了内部交通干扰；同时不再占用南门外非机动车道，保障了外部通行顺畅。方案获得居民一致认可。物业随即迅速行动，工作人员加班加点，仅用半个月便完成了开门、地面平整、设施安装调试等一系列工作，确保了垃圾桶顺利“入住”新家。

环境焕新民心畅，居民点赞显认可

如今，御湖观邸小区南门焕然一新。清晨居民出行，映入眼帘的是整洁的地面，昔日垃圾桶堆积如山、异味扰人的景象不复存在，小区内外交通恢复顺畅。高效的解决过程和显著的改善效果，赢得了居民的高度认可和普遍赞誉。一位居民感慨：“困扰多年的问题这么快就解决了，环境好了，心情也舒畅了。”另一位居民也表达了感谢，并期待更多难题得到解决。

持续优化提质效，治理成效映初心

物业岳经理表示，后续将对垃圾桶中转站进行美化，进一步提升小区环境品质，并加强垃圾清运管理，确保日产日清。御湖观邸小区垃圾桶堆放顽疾的成功解决，不仅显著改善了人居环境、提升了居民生活品质，更是城市精细化管理下多方协同、务实高效解决民生难题的生动写照，彰显了治理的温度与效能。

下一步，东湾社居委将坚持“党建引领、共治共享、精细治理”的工作思路，深化“民呼我应”工作机制，构建“长效化”治理体系，让更多“民生小事”办成“暖心实事”。（王蕾）