为提升辖区人民调解员队伍专业化职业化法治化水平，不断推动矛盾纠纷源头化解，标本兼治，日前，合肥市稻香村派出所，稻香村街道司法所、综合执法队、市场监督管理所联合开展了人民调解员、“法律明白人”年度专业培训，为全体工作人员充电赋能、提质增效，织密和谐稳定“第一道防线”。

此次培训，坚持发扬“枫桥经验”，采用“理论 + 实践”“线上+线下”立体化模式，紧扣调解实务和现实需求，深化多元矛盾化解新机制，助力构建和谐稳定的基层治理新体系新格局，主要围绕三大核心模块铺开：

一是法律赋能。深度解读《人民调解法》《民事诉讼法》《民法典》司法解释等相关法律条款，从人民调解的程序、调解协议的制作再到司法确认的条件，结合典型案例深入剖析法律适用要点，让调解员精准把握法律脉络和法律关系，深化依法调解这一准则、精神、理念。

二是技能提升。传授 “倾听共情法”“背对背调解法”“面对面调解法”“换位思考调解法”“多元联合调解法”等矛盾纠纷调解技巧及方法，以“摆案例、引思考、给方案、促和解” 的互动方式，增强学习印象和效果，使调解员们在“全景式”实战中能灵活运用技巧，把脉定向，化解矛盾，达成共识。

三是风险防控。针对虚假调解、程序瑕疵等痛点短板，强化笔录证据固定，规范调解协议制作等实务操作规范，为调解工作筑牢风险防线。

培训过程中，同步展示并发放了《矛盾纠纷类型特点》《司法确认指引图》等实用工具包，引导调解员即学即用、学用相长。参训学员纷纷表示：“此次培训收获很多，给我们‘充了电’，今后我们调解工作将会跑起‘加速度’！”

此次培训是稻香村司法所落实“抓前端、治未病、防隐患”理念的生动实践。通过融合司法所、派出所、市场监督管理所、综合执法队、社区等的 “法治朋友圈”“知识资源库” ，让调解员既握紧法律戒尺，又练就共情共建共治共享本领，让人民调解员真正成为社会矛盾纠纷的 “解铃人”、平安建设的 “前哨兵”，为辖区和谐稳定发展注入强劲动力。（李青青）