入夏以来，持续高温天气给高龄独居老人的生活带来诸多不便。为切实保障辖区高龄独居老人的夏季安全，8月7日，合肥经开区海恒中心耕云社区乡村花园小区党支部组织党员、红色小管家、网格员及志愿者开展 “送清凉、递关怀” 活动，为老人们送去装满爱心的夏季清凉包，用实际行动践行党员的责任与担当。

活动前，网格员与党员们提前梳理辖区内高龄独居老人的名单，详细了解他们的身体状况、生活需求及防暑降温方面存在的困难。针对夏季高温易引发中暑、肠胃不适等问题，社区精心准备的夏凉包内包含遮阳伞、清凉油、风油精、降温贴、沁凉爽肤湿巾、花露水、毛巾、迅速降温剂、冰袖及硫磺皂等实用物品，每一件都凝聚着对老人的贴心关怀。

走访过程中，乡村花园小区党支部书记顾丽与网格员、党员们挨家挨户上门，将夏凉包亲手送到老人手中。“杨奶奶，最近天热，您出门可要注意防暑，这夏凉包里的物品可随身携带，您有啥需要随时给我们打电话。” 在高龄独居老人童大爷家中，走访人员一边递过夏凉包，一边仔细叮嘱防暑注意事项。他们还耐心询问老人的饮食起居、身体状况，检查家中电器使用是否安全、门窗是否通风，提醒老人夏季要勤换衣物、清淡饮食，尽量减少高温时段外出。

送完最后一户时，夕阳把支部书记顾丽、党员志愿者黄大姐、网格员殷大姐、红色小管家杨大姐的影子拉得很长，红马甲上的汗渍干了又湿，却没人喊累。殷大姐看着手里空了的袋子，笑着说：“刚杨奶奶说我们比空调还舒坦，我觉得也是 —— 天再热，能让大家心里凉快，我们跑几趟不算啥。”

“网格员们就是‘行走的数据库’，通过日常走访，对独居、高龄老人、残障人士等特殊群体开展‘地毯式’走访摸排，将生活状况、健康情况、实际需求等信息一一记录，建立起动态管理档案。” 乡村花园小区党支部顾丽书记介绍道。面对收集到的问题，网格员会迅速响应，并实行分级处置：一般性问题，就地协调解决；复杂事项，通过联动机制快速上报，多方协作、合力攻坚。

城市的精细化管理，从来不是宏大的框架，而是由无数 “小细节” 织就而成。当网格员的脚步踏遍每栋楼、每个单元，当清凉包精准送到每个需要的老人手中，当 “记在本上” 的事都变成 “办到位” 的事，城市的温度，就藏在这一次次俯身问候、一回回细心叮嘱里，稳稳地落在了人心上。（高海涛 顾丽）