8月5日，合肥市蜀山区西园街道光明社区成功调解了一起因楼上漏水引发的邻里纠纷，通过耐心沟通与协调，让原本剑拔弩张的两户居民握手言和，维护了社区的和谐氛围。

据了解，辖区居民王女士家近期出现屋顶渗水问题，墙面和家具受到不同程度损坏。经检查，漏水源头来自楼上住户李先生家的卫生间。王女士多次与李先生沟通维修及赔偿事宜，但双方在责任认定和赔偿金额上存在分歧，争执不下，矛盾逐渐升级。无奈之下，王女士来到光明社区寻求帮助。

社区工作人员接到求助后，第一时间赶到现场查看情况，向双方详细了解事情的来龙去脉。考虑到邻里之间低头不见抬头见，硬要分个对错可能会影响日后相处，工作人员决定从情理和责任两方面入手进行调解。

调解过程中，工作人员先让双方冷静表达各自的诉求和难处。王女士希望李先生尽快修复漏水问题，并赔偿墙面修复费用；李先生则认为漏水可能是房屋老化所致，不愿承担全部责任。工作人员耐心倾听后，向双方讲解了相关的法律知识，明确了房屋漏水的责任划分，同时劝说双方要互谅互让，珍惜邻里情谊。

经过社区工作人员近两个小时的调解，双方最终达成一致意见：李先生负责联系施工人员对卫生间漏水问题进行彻底维修，确保不再漏水；王女士家的墙面修复费用由李先生承担一部分，剩余部分王女士自愿承担。

“多亏了社区从中调解，不然这事儿僵持下去，邻里关系就彻底闹僵了。” 王女士感激地说。李先生也表示会尽快安排维修，以后会多注意房屋状况，避免类似问题再次发生。

社区负责人表示，邻里纠纷看似小事，但若处理不当，很可能影响社区的和谐稳定。社区将持续关注辖区内的邻里矛盾，及时介入调解，努力将矛盾化解在萌芽状态，营造邻里和睦、守望相助的良好社区氛围。（钟帅 孙雨静）