自优待证申领发放工作启动以来，萧县退役军人事务局组织基层站所，始终以退役军人需求为导向，优化流程、强化协同，全力推动优待证申领工作高效落地。

为确保优待证申领“应办尽办、不漏一人”，该局推出多项暖心举措。针对高龄、行动不便，家住外地的退役军人提供帮办代办服务；只需提供所需材料即可远程办理。及时解决申领过程中遇到的疑难问题，让退役军人感受到“家门口”的贴心服务。

该局将持续优化服务流程，并建立常态化回访机制，倾听退役军人需求，不断提升服务保障水平，让尊崇之光温暖更多退役军人。（王晓菲）