近日,合肥市蜀山区西园街道岳西新村社区接到居民投诉,反映岳西新村小区某户在装修施工过程中存在噪音严重超标、不定时施工、粉尘扰民等问题,严重影响周边邻居的正常生活休息。接到投诉后,社区高度重视,立即启动联动机制,联合街道城市建设管理办公室、综合执法队迅速赶赴现场进行核实处置。
经现场核查,发现该户业主在装修过程中主要存在以下问题:在法定休息时间(午间12:00-14:00)和晚间(18:00后)进行产生噪音的敲凿、切割等作业;使用的电动工具产生的噪音远超小区环境允许标准,且未采取有效的隔音降噪措施;在进行墙体拆除、切割瓷砖等易产生粉尘的作业时,未有效封闭门窗及采取洒水等降尘措施,影响楼道公共环境及邻户空气质量;产生的建筑垃圾未及时清运,临时堆放点设置不规范,占用公共空间。
针对上述问题,工作人员现场对装修负责人及业主进行了严肃的批评教育和普法宣传,明确指出其行为已违反《中华人民共和国噪声污染防治法》、《合肥市物业管理条例》中关于装修管理时间、噪音和环境卫生的规定,侵犯了相邻业主的合法权益。执法人员依法向该户业主和施工方下达了《责令整改通知书》,要求其:严格遵守装修作业时间(通常为工作日8:00-12:00, 14:00-18:00),法定节假日及休息日不得进行产生噪音的作业;采取有效降噪降尘措施,如关闭门窗、使用低噪音设备、进行湿法作业等,最大限度减少对周边环境的影响;立即清理违规堆放的建筑垃圾,保持公共区域畅通整洁;在楼道公示栏张贴装修告知书,主动告知邻居装修工期和联系方式,争取理解与沟通。
业主和施工方认识到自身行为的错误和不良影响,当场承诺将立即整改,严格按照规定时间文明施工,并做好各项防护措施,对受影响的邻居表示歉意。物业管理处表示将加强日常巡查监督,确保整改要求落实到位。
社区负责人表示,邻里和谐是社区文明的重要基石。此次快速联合处置,有效化解了因装修引发的邻里矛盾。社区将继续依托“社区-物业-执法部门”联动机制,畅通居民投诉渠道,做到快速响应、及时处理,同时加大文明装修的宣传力度,引导业主和装修单位自觉遵守相关规定,共同维护安静、祥和、舒适的居住环境。(李运宇 孙雨静)
