近年来，祁门县祁红乡以网格化管理为抓手，将辖区精准划分为“责任田”，通过精细划分网格、配强治理力量、畅通服务渠道，把管理触角延伸到每个角落，让基层治理从“粗放式”向“精细化”转变，用“小网格”托起了群众的“大幸福”。

精细划分“责任网格”，让治理“无死角”。网格是治理的最小单元，划得科学才能管得精准。按照“界限清晰、规模适度、方便管理”的原则，将3个行政村科学划分为3个大网格、44个小网格，并配备3名网格长、44名网格员，确保每个网格范围明确、责任到人，实现“地域全覆盖、人员无遗漏”。网格员手持“民情日志”，进村入户开展“敲门行动”，重点记录群众诉求、安全隐患、矛盾纠纷等信息，建立“网格台账”，实现“人在格中走、事在格中办、情在格中结”。 

聚焦“急难愁盼”，让服务“有温度”。网格化管理的核心在“服务”，关键在“解决问题”。始终以群众需求为导向，推动网格员从“管理员”变身“服务员”，把服务送到群众家门口。以网格为单位，建立“民情收集—问题研判—分流处置—反馈评价”闭环机制，网格员通过日常走访、线上微信群等渠道，实时收集群众诉求，小问题当场解决，复杂问题由网格党支部协调乡综治、司法等部门联合处置。针对特殊群体开展“精准服务”：定期上门走访独居老人，让老人感受到“不是亲人胜似亲人”的温暖。为困境家庭链接帮扶资源，解决实际困难；为商户、企业宣传政策法规，协助解决经营难题。 

联动共治“聚合力”，让效能“再提升”。网格化管理不是“单打独斗”，而是整合资源、协同联动。打破部门壁垒，推动“网格+职能部门+志愿服务”模式落地，让治理效能最大化。吸纳多方力量参与：联合乡村干部、五老人员、志愿者等成立“网格共治队”，开展环境整治、反邪反诈宣传、文明劝导等活动，形成“人人参与、共治共享”的治理氛围。网格共治队积极落实“三天在村工作法”和“驻村夜访”制度，每周进村入户走访，排查隐患纠纷苗头并上报，截至目前，共排查化解矛盾纠纷48起，调解成功率达100%。

下一步，祁红乡将继续深化“网格+志愿服务”联动，让网格更有活力、服务更接地气，让这张“民生网”“治理网”越织越密，为群众带来更实在的获得感和幸福感。（汪苏凤）