近期，宿松县退役军人事务局接连收到两面锦旗，一面来自边疆现役军人，一面来自退伍老兵。锦旗背后，是该局以“三心”服务架起连心桥、以“三主动”机制破解军人军属“急难愁盼”的生动实践。

枝叶关情：跨越千里的“入学护航”

“孩子在老家顺利入学，我在边疆也能安心守防！”近日，驻守某边疆部队的现役军人杨某通过家属送来锦旗。

此前，其子女因户籍迁移问题面临“入学难”，县退役军人事务局开启军娃入学保障联动，积极协调教育局，按军人子女教育政策为其子女优先安排意向小学就读，并全程跟踪入学手续办理。“服务现役军人就是服务战斗力！”

该局双拥股负责人介绍，近年来该局通过“主动摸排需求、主动对接部门、主动回访落实”的“三主动”工作法，为军人子女铺就入学“绿色通道”。

政策追光：迟到的荣誉终归老兵

当退役军人虞航的父亲紧握锦旗踏入事务局大厅时，眼含热泪地握着工作人员的手：“感谢国家还记着我孩子的病！”虞航在部队服役时落下疾病，因退役时缺乏政策了解，错过“带病回乡”评定。

县退役军人事务局在了解到的虞航诉求后，迅速启动“老兵权益追溯行动”：查阅档案锁定服役病历，协调原部队出具证明，联合医疗专家复检旧疾，完成退伍军人带病回乡身份认定。如今，虞航每月可领取优抚补助，医疗纳入专项保障。

“既要让政策找人，更要让温暖入户。”该局优抚股负责人介绍，他们还积极对接虞航所在部队，为其争取到部队给予的救助金，让政策阳光照亮“被遗忘的角落”。

厚植沃土：从“一事解”到“一策通”

两面锦旗，映照初心。近年来，宿松县退役军人事务局深耕服务保障“责任田”，创新构建“立体化”尊崇体系：向下扎根，打造“帮办代办服务超市”特色品牌，为军人军属办实事、解难题2100余次，织密服务网络；向需而行，打造“你尽忠 我尽孝”志愿服务队伍，组织退役军人志愿者结对帮扶现役军人独居父母、烈士遗属等群体，擦亮温暖底色；向外拓展，深化社会化拥军路径，与3家拥军医院、7家拥军加油站、2家拥军超市、3家军人驿站签订合作协议，推出“惠军医疗”“惠军出行”等专属服务包，凝聚拥军合力。

“服务力就是凝聚力！”宿松县退役军人事务局局长徐燕表示，将深化“荣誉激励、权益保障、情感联结”三位一体服务模式，以更实举措把尊崇化为具体风景，让“最可爱的人”成为“最幸福的人”。