为打通服务群众“最后一米”，让综治中心职能家喻户晓、便民服务精准触达，近日，芜湖市赭麓街道综治中心以“平安共建·服务共享”为主题，开展系列宣讲活动，将中心建设成果、服务流程、惠民举措转化为群众听得懂、用得上的“身边事”，以“小宣讲”撬动基层治理“大效能”。

综治中心通过网格走访，聚焦“矛盾找谁调、困难找谁帮、安全谁来护”三大痛点，靶向发力，让宣讲“说到心坎上”，定制专属宣讲“菜单”。

针对老年群体，制作图文并茂的“服务指南手卡”，标注矛盾调解、养老帮扶等高频事项的办理地点和联系电话；面向上班族，推出“线上宣讲微视频”，结合商户需求，开展“上门宣讲会”，重点讲解安全生产排查、消费纠纷调解等与经营相关的服务内容。

此次宣讲活动覆盖居民100余人次，发放宣传材料300余份，现场化解简易矛盾纠纷2起，收集意见建议5条。不少居民表示：“以前以为综治中心离我们很远，现在才知道就在家门口，遇到事儿再也不用‘瞎跑’了。”（吴昊）