沿街商铺是社区烟火气的“名片”,也是城市管理的“窗口”。近期,针对居民反映的沿街商铺违规占地、出店经营、电瓶车乱放等问题,合肥经开区莲花中心汇林园社居委迅速联动城管中队,以“城市精细化管理”为抓手,打出“排查—整改—监管”组合拳,既破解治理难题,又保留商业温度,让街区颜值与安全双提升。
联合排查“清底数”,精准发力破顽疾
“货物占了盲道,不仅影响通行,还堵塞消防通道!”汇林园社居委工作人员与城管队员组成联合整治小组,对天都路、芙蓉路沿线38家商铺开展“拉网式”排查。聚焦违规占地、电瓶车乱堆、环境杂乱三大顽疾,采用“一户一档”记录问题,现场拍照标注、分类施策:对轻微违规商户耐心宣讲政策;对屡教不改者下达《限期整改通知书》,明确要求与时限。此次排查发现问题15起,现场整改5起,下达限期整改通知7份,实现“问题清、底数明、靶向准”。
温情治理“解难题”,差异化服务显贴心
“既不影响生意,又能守好安全线!”一家早餐店店主对社居委的建议赞不绝口。针对其早高峰出店经营问题,工作人员联合城管帮其重新规划店内布局,增设折叠餐桌与“临时取餐点”,既规范经营又保障客流。治理中,小组推行“一店一策”:协助餐饮商户规划操作区与用餐区,提醒清理排烟管道;为零售商户设计“店内陈列+合规展示台”方案;针对电瓶车问题,新增3处规范停放点与充电设施。对整改有困难的商户,社区主动靠前——为五金店协调物料存放区,助其2天完成整改,真正做到“管而有情、治而有效”。
长效监管“固成效”,共治共享护长效
“现在巡查常态化,门口干净了,顾客也多了!”水果店王师傅的感慨道出商户心声。为防止问题反弹,汇林园社居委与城管中队建立长效监管机制:一方面实行“定期巡查+随机抽查”双轨制,每周开展2次联合复查,对整改到位的商户建档激励,对反弹行为联合执法部门严肃处置;另一方面开通网格群“随手拍”功能,2小时响应、24小时处置居民诉求。同时,通过张贴宣传海报、发放《致沿街商户的一封信》、召开座谈会等形式,常态化普及市容管理与消防安全知识,累计覆盖商户100余人次,引导商户从“被动整改”转变为“主动维护”,形成“社区监管、商户自律、居民监督”的共治格局。
截至目前,7份限期整改问题已全部清零,沿街违规经营、电瓶车乱堆等现象显著改善,主干道通行顺畅,街区面貌焕然一新。下一步,汇林园社居委将联合城管中队,把精细化管理融入日常,以“整治+服务+宣传”模式守住管理规矩、留住商业烟火气,让“小商铺”变身社区治理“风景线”。(陈海生)
