９月１８日下午，肥西县三河镇龙安社区组织开展了一场以“医保政策进社区，惠民服务零距离”为主题的合肥市城乡医疗保险政策宣传活动，将贴心服务送到居民“家门口”。

活动现场，社区工作人员通过政策宣讲、悬挂宣传横幅、发放图文并茂的政策宣传折页等方式，营造了浓厚的宣传氛围。针对居民普遍关心的参保缴费、待遇享受、报销流程、异地就医备案、门诊共济保障、电子医保凭证激活与使用等热点、难点问题，工作人员进行了耐心细致的“一对一”讲解和“面对面”答疑。

“我每年都交医保，但具体怎么用、能报多少一直不太清楚，经过工作人员这么一讲，心里终于亮堂了！”社区居民张大爷在咨询后高兴地表示。此次活动特别注重用通俗易懂的语言解读专业政策，结合居民身边的实际案例进行说明，确保了宣传内容听得懂、记得住、用得上。

除了集中讲解，社区工作人员和志愿者还主动走向小区广场、沿街商铺等人员聚集场所，进行流动宣传，确保政策宣传覆盖面更广。同时，针对行动不便的老年人和特殊群体，社区还提供了上门讲解服务，让他们足不出户也能了解最新的医保政策动态，感受到社区的关怀与温暖。

此次宣传活动共发放各类宣传资料１００余份，接受现场咨询五十余人次，有效消除了居民对医保政策的疑惑，增强了居民的参保意识和健康保障意识。活动不仅提升了医保政策的透明度和影响力，更拉近了社区与居民之间的距离。

龙安社区负责人表示，医疗保障是重要的民生工程，关乎每一位居民的切身利益。龙安社区将持续做好医保政策的宣传者和践行者，不断创新宣传方式，拓宽宣传渠道，确保医保政策家喻户晓、深入人心，切实增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感，共同筑牢社区居民的健康“防护网”。（徐洋）