近日，明光市涧溪镇精心组织、周密部署，全面启动2025年度优抚对象身份核查认证工作。本次年审工作坚持以人为本、服务为先的原则，创新工作方法，通过开展上门认证和对外地务工人员提供视频指导、远程协助等多样化服务，着力打通服务保障“最后一公里”，力争实现“应审尽审、不漏一人”的工作目标。

为提升服务效能，该镇采取了“集中审核+上门服务+线上协助”的多元化审核模式。在村服务站设立固定审核点，方便能够自行前往的优抚对象集中办理。同时，对于年老体弱、行动不便的重点优抚对象，村专干主动提供“上门认证”服务。工作人员深入村组、走进家门，耐心细致地为他们办理信息核对、人脸识别等认证手续，并借此机会亲切询问他们的生活状况和困难需求，将年审工作与常态化联系、关怀慰问紧密结合，让优抚对象足不出户便能感受到党和政府的温暖。

对于常年在外地务工、经商的优抚对象，该镇积极探索“互联网+政务服务”模式。工作人员通过电话、微信等方式主动联系，详细讲解年审政策和线上操作流程。对于不熟悉智能手机操作的对象，提供“一对一”的视频连线指导，通过屏幕共享、分步演示等方式进行远程协助，确保他们能够顺利完成线上认证。这种便捷高效的“不见面”服务模式，有效解决了异地优抚对象的审核难题，避免了其往返奔波之苦，获得了广泛好评。（李凡凡 孙闯）