近日，肥东经开区退役军人服务站聚焦“精准、高效、温情”目标，全面启动２０２５年度享受国家定期抚恤补助优抚对象年度确认工作，以细致入微的服务、求真务实的作风，将尊崇关爱送到每一位优抚对象心坎上。　　　　

走进肥东经开区退役军人服务站，“无悔从军路　退役不退志”的红色标语格外醒目，瞬间唤醒优抚对象的军旅记忆与荣誉感。服务大厅内，身穿红色志愿者马甲的工作人员早已提前到位，将确认流程指南、所需材料清单整齐摆放，方便优抚对象快速查阅。面对前来办理业务的优抚对象，工作人员主动上前迎接、耐心答疑，用亲切的话语、专业的讲解，一步步引导大家熟悉确认流程，彻底打消“怕麻烦、不会办”的顾虑。

针对部分年长优抚对象视力不佳、操作不熟练的情况，服务站专门开通“绿色通道”，安排工作人员提供“一对一”专属协助：从信息核对、表格填写，到手机ＡＰＰ操作、材料提交，工作人员全程手把手指导，逐字逐句讲解注意事项，遇到听力不便的老人，更是俯下身、凑近耳，反复沟通确认，确保每一项信息准确无误。“年纪大了，眼神不好，多亏你们耐心帮我弄，不然我自己真办不了！”刚完成确认的７８岁退役老兵张大爷，紧紧握着工作人员的手连连道谢，脸上满是感动。

此次年度确认工作是肥东经开区退役军人服务站“以优抚对象为中心”服务理念的“暖心实践”。通过将政策要求与人文关怀深度融合，不仅高效完成了确认任务，更进一步拉近了与优抚对象的距离，为推动退役军人服务工作高质量发展奠定了坚实基础。（费礼洋　陈周健）