居民医保是守护群众健康的重要屏障，也是落实30项民生实事的关键支撑。为让医保政策精准传递到每一户、每一位居民，东湾社居委创新运用网格化管理体系，推动医保宣传与网格服务深度融合，从政策培训、精准推送到上门帮扶、特殊兜底，构建起“政策明、服务细、覆盖全”的宣传服务新模式，以“小网格”撬动“大民生”，真正把医保惠民政策送到居民身边、暖到群众心里。

网格先行，筑牢政策根基

医保宣传要精准，首先要把政策吃透、讲清。东湾社居委从源头抓起，率先组织网格员开展专项政策培训，围绕2026年度居民医保核心政策进行系统梳理：从“个人缴费400元/人、财政补助不低于700元/人”的筹资机制，到“对未连续参保人员设置待遇等待期”的约束规定，再到困难群众享受医疗救助资助参保等关键内容，逐一解析居民常见疑问，确保网格员不仅能说清“要交多少钱”，更能帮居民算明白“能享多少保障”。

网格宣传，线上线下全面覆盖

依托社区网格化管理体系，东湾社居委构建起“线上推送+线下走访”的双轨宣传网络，推动医保政策入户入心。
线上，网格员借助楼栋微信群，实时推送参保政策与缴费指南，实现政策“一键直达”；线下，开展“网格敲门行动”，聚焦独居老人、行动不便等群体，手把手指导手机缴费，现场协助完成参保。
    东华园小区租户李先生户籍在外省，因不了解本地政策一直未参保。网格员走访中了解情况后，主动讲解“持居住证参保”的流程，并协助他在线完成信息登记与缴费。李先生感慨道：“本来以为异地参保很麻烦，没想到网格员全程帮忙，真的太贴心了！”

网格兜底，特殊群体保障到位

针对网格内高龄、残疾、低保等特殊群体，东湾社居委推行“一人一策”精准帮扶机制：对特困人员实行全额资助，个人无需缴费；低保对象及低保边缘家庭中的老年人仅需缴纳40元；低保边缘家庭其他成员个人缴费部分为320元。参保后，网格员还通过电话回访确认待遇生效，并协助办理异地就医备案等后续流程，确保特殊群体“参保放心、报销省心”。

一张网格，连接万家；医保宣传，温暖民心。东湾社居委将继续以网格化管理为依托，持续讲好政策、做实服务，确保医保政策“应知尽知、应享尽享”，切实筑牢民生保障底线，守护好每一位居民的健康权益。（高海涛 方贤淑）