１１月１２日上午，合肥市瑶海区退役军人事务局在和平路街道举办了一场以“情系退役军人，服务温暖人心”为主题的政策宣传暨便民服务日活动。活动将政策解读与贴心便民服务相结合，赢得了辖区退役军人和居民群众的好评。

活动现场，专门设立了退役军人政策咨询台，工作人员和志愿者通过发放宣传手册、现场答疑解惑等方式，向前来咨询的退役军人及家属详细解读了优待证申领使用、就业创业扶持、困难救助申请、权益维护等热点政策。工作人员耐心细致的讲解，让退役军人们对自己关心的政策有了更全面、更深入的了解，确保了国家的好政策能够精准落地，打通了服务保障的“最后一公里”。现场共发放各类宣传资料５０余份，接受咨询３０余人次，有效搭建起社区与退役军人之间的沟通桥梁。

除了政策宣传，本次活动还特别为退役军人及烈士遗属提供了两项暖心的便民服务。

在“爱心义剪”区域，专业的理发师志愿者耐心询问每一位老英雄、老前辈和烈士遗属的理发需求，伴随着剪刀的咔嚓声，他们原本有些凌乱的头发变得整齐利落，精神面貌焕然一新。刚理完发的烈士遗属任大妈摸着新发型，脸上洋溢着幸福的笑容，他动情地说：“社区总是惦记着我们，不仅给我们讲政策，还上门来免费理发，这心里头真是暖洋洋的！”

另一侧的“公益磨刀”服务点也排起了小队。磨刀师傅技艺娴熟，砂轮摩擦声不绝于耳，一把把钝了的菜刀、剪刀在他手中重新变得锋利如新。这项看似微不足道的服务，却实实在在地解决了居民日常生活中的“小麻烦”，让大家感受到了社区服务的细致与周到。

此次活动的举办，不仅将政策与服务送到了退役军人和优抚对象的心坎上，更弘扬了爱国拥军的优良传统，增强了他们的荣誉感、归属感和幸福感。瑶海区退役军人事务局将继续以服务需求为导向，积极探索更多元化、更精准的服务模式，常态化开展此类暖心活动，将尊崇与关爱化为具体行动，努力营造关心国防、尊崇军人的良好社区风尚。（宋广松）