近年来，亳州市始终坚守军休工作政治属性与服务属性，围绕“强根基、强担当、强效能、强保障、强稳定”持续发力，将“五强”理念贯穿军休服务保障全过程，通过一系列精准举措破解难题、提质增效，护航军休服务保障水平不断提升。

思政铸魂强根基：理论学习筑基，当地坚持把政治建设摆在首位，打造“线上＋线下”学习矩阵，从思想上提升认识、固本清源、筑牢根基。截至目前，当地组织集体学习１６次、参加集体学习人员３６８人次、交流研讨１１２人次。实践强体赋能，常态化开展主题党日活动，组织军休人员赴红色教育基地参观学习、观看红色题材电影，重温入党誓词、共忆军旅岁月，不断强化政治认同、思想认同和情感认同，累计开展活动７场，参与１２６人次。机制长效保障，该市探索建立“年度计划＋季度主题＋月度活动”机制，明确学习时间、学习内容，组织军休人员开展红色研学、座谈交流等互动活动，持续推进军休大学建设，结合军休人员需求开设特色课程，营造尊崇学习、乐于分享的良好氛围，推动学习常态化、实效化。

典型示范强担当。榜样示范引成长，组织军休人员集中收看“强国复兴有我”庆祝新中国成立７５周年军休思政微课８节，让各条战线上军休人员的榜样力量直抵人心，引导军休人员退役不褪色、续写新荣光。志愿服务勇担当，鼓励军休人员聚焦基层治理、文明创建、公益帮扶等领域，积极参与社会治安防控、环境整治、政策宣传、爱心送考等志愿服务，今年以来开展活动２１次，累计服务时长超１００小时。建言献策解难题，鼓励军休人员参与社区议事协商，为社区发展建言献策７条，助力化解矛盾纠纷３起，展现军休人员“退休不褪色、离岗不离党”的责任担当。

靠前服务强效能。靠前发力促接收，当地依据年度接收安置计划，积极与部队和军休人员对接，提前制作档案和移交材料、福利测算清单，优化服务流程，让部队和军休人员“只跑一次”，全面完成年度安置接收任务。精准画像明方向，该市对全市７２名军休人员，建立“一人一档”服务台账，详细记录军休人员身体状况、家庭情况、服务需求等信息，动态更新完善，实现“底数清、需求明”。结对帮扶暖军心，当地针对高龄、失能、独居军休人员，推出“一对一”服务，定期上门开展走访慰问、帮办代办、精神慰藉等服务１６人次。积极推进光荣院集中供养，做到孤寡、高龄军休人员应收尽收，全面提升服务能效。

待遇落实强保障。当地政治上，为军休人员征订报刊、杂志，及时传达学习中央、省市重要会议及文件精神，让他们及时了解掌握党和国家的方针政策，春节、“八一”等时间节点对军休人员走访慰问全覆盖，送去慰问品、慰问金等１４．２５万元；生活上，建立待遇落实“清单化”管理机制，梳理军休人员工资福利、医疗保障、住房补贴等政策清单，确保各项待遇足额、及时发放。强化医疗保障，落实年度体检制度，与辖区１２家医院建立绿色通道，为军休人员提供优先挂号、优先就诊、优先住院等服务，办理医疗报销业务６笔，报销医疗费２５４４２元。完善活动阵地，升级改造军休服务中心阅览室、书法室、健身室等功能区域，征订《习近平谈治国理政》《中国退役军人》《中国双拥》等图书杂志充实阅览室，目前阅览室存书达７４２册，新增健身器材１２件，实时为军休人员开放阅读、健身；丰富文体活动，打造“红色教育·健康养生”“永远跟党走·幸福伴军休”等特色活动品牌，定期组织开展书法绘画、棋牌、垂钓、美好乡村建设参观等文体活动１２场，参与人员３２８人。

权益维护强稳定。该市健全机制促落实，牢固树立“以军休人员为中心”的工作理念，建立健全军休人员关心关爱机制，充分发挥亳州市退役军人法律援助工作站作用，为有需求的军休人员提供政策咨询、纠纷调节、法律援助等工作，确保“事事有回应、件件有落实”。今年以来，为军休人员提供政策咨询４次，调解经济纠纷２次。靶向宣讲提能力，加强政策宣传解读，通过专题培训、发放宣传手册、上门讲解等方式，向军休人员普及《安徽省拥军优属条例》《军队离休退休干部服务管理办法》等法律法规，持续提升军休人员依法维权意识和能力，累计开展政策宣讲８场，发放宣传资料２４７份。暖心回访解难题，积极开展政策落实“回头看”，对军休人员开展暖心回访，就政策落实情况、服务保障情况、困难帮扶情况、对军休工作的意见建议等进行电话交谈，发现问题５个，已全部解决，收集意见建议３条，已采纳并在以后工作中长期坚持。（张婕）