11月5日下午，笔者随铜陵市退役军人就业创业促进会老兵创业采访组一行，来到安徽恒文暖通工程有限公司，专访义安区退役军人胡恒安的自主创业故事。

刚走进公司大门，映入眼帘的便是荣誉墙，墙上悬挂着“安徽恒文暖通工程有限公司”的牌子，牌子前面的“徽标”是3个A型，一个比一个大，正前方是一颗恒星。这个特别的“徽标”引起了大家的兴趣，胡恒安告诉笔者，这个“徽标”是他1996年退役回来为立志将来的奋斗梦想与信心而精心设计的。“商标中内藏三丅和一颗恒星，因为我的名字中间是一个恒字，此为自己设计的全维度立体思维导图，旨在提醒自己要勇攀高峰，必须拥有一颗恒心，任何时候要有居安思危的心理准备，一切归零的良好心态，尽力而为的奋斗目标。做事要循序渐进，脚踏实地，求真务实，为了自己的梦想拼搏进取、永不言弃。”

接着，采访组围坐在他的品茶桌旁边，听他讲述“梦在前方，路在脚下”的自主创业的故事。

军营梦，用“航天精神”铸魂

军营梦，是有志青年的向往，胡恒安也不例外。1992年11月，17岁的胡恒安高中毕业后，响应祖国的召唤报名参军被批准，从当年的铜陵县董店乡入伍来到四川西昌卫星发射中心，实现了自己的军营梦。

胡恒安在西昌卫星发射中心通信总站某通信站工作生活3年里，沐浴着“航天精神”的洗礼，用“航天精神”铸魂，逐渐懂得“航天精神”其核心内涵是：热爱祖国、为国争光的坚定信念；勇于登攀、敢于超越的进取意识；科学求实、严肃认真的工作作风；同舟共济、团结协作的大局观念；淡泊名利、默默奉献的崇高品质。他在通信站先后当过炊事员、通信员、图书管理员、器材保管员、文书等工作，他干一行、爱一行、钻一行，行行出色。尤其是当年兵员比较紧张，部队首长又让他身兼数职，他发扬“航天精神”，对待首长交给的任何工作总是积极肯干，任劳任怨，从不计较个人得失，各项工作井然有序，多次受到部队首长和同志们的高度好评。

3年军营的历练，使胡恒安上了三个台阶。第一个台阶：他团结战友，尊重领导，服从管理，对上级交给的各项任务，都能圆满完成；第二个台阶：他在担任文书期间，严于律己、宽以待人，利用业余时间自觉学习科学文化知识，不断提高知识面，同时光荣地加入了中国共产党；第三个台阶：1995年是他在部队服役的第3年，这年11月，他被通信总站党委荣记三等功一次。

通信总站党委在给胡恒安“个人奖励登记（报告）表”中是这样表述的：“胡恒安同志入伍以来，曾做过炊事员、通信员、图书管理员、器材保管员、文书等工作，该同志干一行、爱一行、钻一行。每天，他都比其他同志起得早些，认真地整理内务，积极主动地清洁室内外卫生，在历次内务检查中，他做的内务是最好的。该同志无论是劳动，还是正常值班，都能充分发挥党员的先锋模范作用……平时，他关心同志，心系部队建设，经常向站领导提出合理化建议。在历次卫星发射任务中，他都积极要求留守到最后，把生的希望让给别人，把危险留给自己，特别是在某卫星发射任务中更为突出，受到了领导和同志们的高度赞扬。”

创业梦，小企业大服务观

1995年是胡恒安服兵役的第3年，也是他处在去与留的时间节点。部队首长对他说，只要你今年不退役，明年就地提干。但由于父母年龄较大需人照顾等原因，他于1995年12月恋恋不舍地离开部队回到了家乡铜陵。

退役后的胡恒安，先后在铜陵县综合贸易公司、黄狮涝金矿、铜陵市物华集团等企业干过家用电器销售员，曾3个月创下销售家用电器2000万元的业绩。十几年商界的打拼，尽管很努力，也没有达到自己1996年退役回来时立志的目标。经过深思熟虑，他决定辞职下海，开始了自主创业之路。

2015年7月，胡恒安经过多方努力，创立了海美生活电器馆，主营海尔中央空调及大家电的销售，又经过3年的商业打拼和人脉的积累，2018年6月，他和妻子刘文娟携手购买铜官区上峰上城太平湖路1008号商铺，注册资金800万元，成立安徽恒文暖通工程有限公司。由于暖通工程涵盖了设计、施工、运行管理的全流程，涉及建筑环境的控制，是保障室内舒适度的关键系统。就这样，他的自主创业又迈上了一个新的台阶，初步实现了海尔中央空调铜陵代理，在安徽市场上名列前茅的目标。目前公司重点是承接“海尔智慧楼宇工程”，现自备仓储800平方米，门店400平方米，办公区260平方米，员工26人。虽说公司规模不大，小而全、小而精、小而美，但服务领域遍及全国各地，新疆、福建、四川都有服务的企业和单位，令他自豪的是，把海尔暖通工程做到曾服役3年的老部队——西昌卫星发射中心。公司先后荣获“国家级科技型中小企业”“政府采购优秀供应商”“全国售后服务先进单位”“社会贡献奖”等荣誉称号。2023年7月，中国制冷空调工业协会批准安徽恒文暖通工程有限公司：中国制冷空调行业维修安装企业能力等级证书。

“现在市场疲软，公司效益怎么样？员工的年收入是多少？”他沉稳地说：“由于这几年公司的业务总体来说做的还不错，年销售额在2000万至4000万元之间，员工的年收入也保持在8万至15万元之间。”“你是怎么做到的？”他笑道：“我主攻海尔系列产品这么多年，尤其是在做海尔智慧楼宇工程，关键是把握好两点，一是换位思考，设身处地为他人着想。每承建一个项目工程，我总是从对方的角度出发，体验其情感、需求和立场，以促进相互理解和沟通；二是不打无准备之仗。这一原则不仅适用于军事领域，也广泛适用于我们日常生活与现在的职场。具体来说就是‘小企业大服务观’的经营理念，其核心价值是换位思考和不打无准备之仗。对每一项工程，他追求的目标不是经济效益最大化，而是盯在客户的满意度。只有服务方满意了，公司的经济效益才能最优。”

如，安庆市有一个政府医院暖通项目工程，总包对外的发包价是125万元，有个小品牌经销商准备签约了。胡恒安得知信息后，用心研究服务方项目工程的各项质量标准要求，拿出了使服务方信得过的实施方案，并用海尔品牌质量诚信和安全系数保证，最终赢得了服务方的信任，竟与对方毁约后并高出原标的20多万元和他签约。高效的服务和优质的保障，使服务方感觉到多花这20多万元是值得的。又如，有一个保密单位要更换整个办公大楼的旧中央空调，换上海尔新中央空调，只有一个条件，办公室的东西不搬动，不得损坏办公室所有物品，时间为一个月。胡恒安接下这项工程后亲自带队，他发扬军人的优良作风，要求每个班组准备两块桌布，在每个房间换空调时，桌布地下一块，顶上面一块，并要求每个员工做到只管拆卸与安装，不看办公室东西，更不要看领导办公室的任何东西。经过加班加点提前3天调试运行。当领导从北京出差回来验收时，当场赞扬这个工程做得非常好：“我真没看出来你们的服务做得这么好，保密工作做得这么好，安全做得这么好，卫生做得这么好，大大出乎我的意料……”

这仅是胡恒安自主创业的“小企业大服务观”的两个小案例。

感恩梦，回报社会是责任

对胡恒安而言，还有一个梦，叫着感恩梦，就是回报社会的责任。正是这份责任，激励他矢志奋进，勇攀事业高峰。

2024年1月，公司开展了一次“感恩勤劳，传递冬日温暖”慰问外卖小哥的活动。他爱人刘文娟代表公司奉献爱心，拿出3千余元购买保暖物品，为美团30多名外卖小哥送上冬日温暖，彰显了他不忘回报社会的感恩情怀。3月，公司又主动为铜官区上峰上城物业配套的老年活动中心及幼儿活动中心，捐赠了价值约5万元的装修及设备。极大地提升了两个活动中心的硬件水平，为小区老人与孩童们打造了更为优质的活动空间。此义举赢得上峰上城业主委员会的赞誉，业主们纷纷为这份爱心与担当点赞。5月11日，主动向铜陵市慈善总会捐赠人民币10000元，用于支持铜陵市“东郊办事处天山社区救急难互助社”的建立。这一善举为互助社的起步注入了关键力量，为遭遇急难的居民撑起了一把有力的保护伞，让救助机制得以快速搭建，为困难群众带来希望曙光。

安徽恒文暖通工程有限公司在铜陵市场上只是个小企业，员工只有26人。胡恒安，这位退役老兵在自主创业路上，始终不忘党的初心与宗旨，永葆人民军队的英雄本色。他坚持以党建为引领，确保企业行稳致远，实现高质量发展。近年来，公司在他的带领下，先后成立了党支部、共青团、妇联和工会。像这样只有20多人的小企业，党团组织和群团组织如此齐全在铜陵也是不多见的。用他的话说，企业不论大小，都要自觉服从地方党委、政府的领导和管理，诚信经营，按章纳税，学会感恩，回报社会。

专利梦，再写创业新篇章

自1996年胡恒安为自己设计的全维度立体思维导图以来，一直朝着梦在前方、路在脚下的思维，一切从零出发，不断学习，不断钻研，不断创新，在自主创业的路上再圆自己的专利梦。

2024年5月，他的第一个技术专利“一种空调冷凝水回收再利用装置”，获国家知识产权局认定并授“实用新型专利证书”。

眼下，他结合从事20多年制冷行业的经验，潜心研究“基于AI的制冷负荷预测与优化控制方法”的发明专利，目前正在申请中。他表示：自己从事这么多年暖通工程的研究，一直在实践中摸索进取，依据国际大环境标准，以及碳中和节能减排的中国制冷行业提升标准的要求，要立志在节能减排领域，自动控制系统方面努力研发出属于自己的又一个发明专利，让退役不褪色的军人本色，在进军碳中和节能减排领域发光发热，书写新时代退役军人自主创业新篇章！

“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”这句话被胡恒安视为座右铭，悬挂在办公室的墙壁上，激励自己在自主创业梦想的道路上，一步一个脚印，用奋斗点亮人生的航标。（詹敬鹏  汪玉良）