为提升退役军人服务质效，今年以来，蒙城县从压缩办理时限、数字化办公、织密服务网络等方面下功夫，努力营造尊崇军人的良好氛围。

大幅压缩办理时限。从政务服务中心的“一窗受理”到安徽政务服务网的“指尖办结”，从15个工作日到5个工作日的时效飞跃，从分散跑腿到“一次办好”的流程重塑，蒙城县以“四聚焦”工作思路为引领，将退役军人退役报到、社保接续、户口登记等高频事项整合打包，用有温度、高效率、全覆盖的“一件事”改革，让每一位返乡老兵都能感受到“回家即安心”的尊崇与关怀。

数字赋能升级服务。数字化是蒙城县“一件事”改革的核心驱动力。依托安徽政务服务网亳州分厅，该县开设退役军人服务“一件事”线上专区，构建起“在线申请——材料上传——进度查询——结果反馈”的全流程线上办理链条。退役军人只需登录平台搜索“退役军人服务一件事”，按引导选择联办事项、填写表单、上传材料，即可完成申请，后续还能通过“个人空间”实时追踪办理进度，真正实现“足不出户办业务”。

线下层面突破限制。蒙城县构建“1个县级+17个乡镇（街道）级+299个村（社区）级”的三级退役军人服务（中心）站体系，实现基层服务全覆盖。县级服务中心设置专门窗口；镇村服务站则承接咨询引导、材料代收、代办帮办等服务，形成“线上有渠道、线下有网点”的立体服务网络。无论是在外务工的退役士兵，还是行动不便的老兵，都能通过适合自己的方式便捷办事。（郭保虎）