“是陈班长帮我渡过了难关，现在家门口上班，照顾家里也方便了。”天长市铜城镇联圩村老兵蒋广林感慨道。一次意外车祸导致他肢体三级残疾，家庭一度陷入困境。

2025年11月，铜城镇退役军人服务站陈从兵在常态化走访了解情况后，不仅为他家庭申请到5000元“情暖老兵”助学金，还协调解决了就近就业问题。如今，蒋广林的生活重燃希望。

这样的温暖场景，源于天长市近年来着力构建的市、镇、村三级退役军人服务网络。2025年，该市以“阵地、队伍、机制、服务、保障”五优为目标，推动基层服务站从“坐等上门”向“主动服务”深度转型。

服务主动靠前一步，群众困难就少一分。刚从辽宁丹东迁入天长市广陵街道的老兵姜厉，正为办理年满60周岁农村籍退役士兵补助待遇发愁。广陵退役军人服务主动对接丹东市相关部门，通过跨省协作，很快帮他办妥了所有手续。

    “一件小事，让我感受到了一座城市的温度。”姜厉说。

    精准服务，源自细致的关怀。

   在石梁镇蔡河村，90名退役和现役军人实行“一人一档”网格化管理，家庭情况、就业需求一目了然。

   在秦栏镇花园村，91岁的抗美援朝老兵郑井生不仅住进了村委会院内的新建房，村“两委”干部更成了他日常的“贴心儿女”。

在金集镇马塘村，“兵支书”吴建民正带领乡亲们发展茶产业，让绿叶变成“金芽”，小茶园联起乡村振兴大产业。

为提升服务效能，天长市创新推行“部站融合”模式，整合退役军人服务、武装动员、双拥共建等职能，打造从“入伍、服役、退役”到“就业、优抚、优待”的全周期服务平台。在冶山镇综合服务站，400余平方米的“十二室一厅”内，老兵工作室、荣誉室、健身室等一应俱全，让前来办事的优抚对象倍感温馨。

“天长市退役军人服务站建设和服务理念值得我们学习和借鉴。”这是2025年4月西藏山南市退役军人服务中心5位同志在天长3天生活学习后的感受。

机制创新，让关爱常态长效。该市建立起“常态化走访+精准化服务+长效化保障”工作机制，推广“1+1+3”特色服务模式：由一名退役军人工作者统筹、一名志愿者陪伴，联合水、电、气专业人员组成服务小组，“进一次门，解多件忧”。

社会力量的融入，让服务网络更密、底色更暖。“映山红·守护老兵”项目联动企业、社会组织和志愿者，为重病、独居等困难对象提供助餐、助洁、助医等“四助”服务。通过“政府+企业+社会组织”协同，已累计送餐345人次，上门维修56人次，开展健康体检86人次，并为独居失能老兵安装视频监控，实现“云守护”。

服务有形，传承无声。作为革命老区，天长市将红色历史有机融入服务站建设。在大通镇便东村，以梁明伦烈士事迹为主题的陈列厅，成为服务站的重要组成部分，激励着前来参观的退役军人和青少年铭记历史、砥砺前行。

从解决实际困难到丰富精神家园，天长市一个个基层退役军人服务“小站点”，正以细致入微的服务，稳稳托起老兵们幸福感与尊崇感，构筑起可信赖、可依靠的“幸福家园”。（史九永）