近期，肥西县退役军人服务中心（军休所）因人施策，高效推进2026年度年审工作。截至目前，全县军休相关人员年审工作已100%完成。

年审工作是保障相关待遇精准落实的关键环节。考虑到服务对象中不乏高龄、行动不便人员，且部分人员居住外地，传统年审模式存在诸多不便，肥西县退役军人服务中心（军休所）提前谋划、精心部署，针对不同群体特点制定“个性化”服务方案，让年审工作既有力度更有温度。

针对高龄、行动不便及APP操作困难的服务对象，中心（军休所）组建“上门服务小分队”，工作人员携带相关设备，主动上门为他们办理年审手续。“彭老，您看着镜头，咱们很快就好！”在军休干部、抗美援朝老兵彭克洲的家中，工作人员耐心细致地协助完成身份核验、信息确认等流程。对于居住在外地的服务对象，中心（军休所）创新采用“线上一对一”服务模式，安排专人通过视频连线的方式，手把手开展操作教学。工作人员将年审流程拆解为清晰的步骤，逐一讲解，确保每位异地服务对象都能独立、顺利完成年审。

“年审工作的圆满完成，不仅保障了相关群体的合法权益，更检验了我们的服务质效。”肥西县退役军人服务中心（军休所）负责人表示，下一步，将持续优化服务举措，细化服务流程，聚焦服务对象的需求，提供更精准、更高效、更暖心的服务，切实增强他们的获得感、幸福感和安全感。（汪倩）