1月20日，合肥市瑶海区遭遇强降雪侵袭，市区积雪深厚，道路结冰给群众出行带来极大安全隐患。瑶海区退役军人事务局闻雪而动、迅速部署，向全区退役军人发出志愿服务倡议，统筹各级退役军人服务站，多支退役军人志愿服务队奔赴各街道社区开展扫雪除冰行动，以“退役不褪色、退役不退志”的担当，为群众筑牢风雪中的安全防线。

降雪伊始，全区退役军人志愿服务队即刻响应。胜利路街道10余名老兵主动请缨，在老旧小区主干道、单元门口奋战3小时清除积雪；大兴镇双圩社区退役军人志愿者聚焦钢南生活区等“三无小区”，合力铲冰除雪，为居民清出“暖心路”；红光街道志愿者重点清理老年居民较多小区的单元门口及无障碍通道，保障特殊群体出行安全。明光路、方庙街道等志愿服务队则驻守学校周边、公交站台等人员密集区域，撒布融雪盐、铺设防滑垫，分工明确、高效作业。 

寒风中，退役军人志愿者们不仅是清雪攻坚的“先锋队”，更是温情守护的“暖心人”。和平路街道志愿者在铲雪途中紧急救助因路面湿滑摔倒的电瓶车骑行者，暖心帮扶后重返清雪一线；方庙街道志愿者主动搀扶行动不便的老人、儿童安全通行，用实际行动诠释军民鱼水情。从年过6旬的老兵到刚退役的年轻战士，大家手握铁锹、挥动扫帚，脸颊冻得通红却无人退缩，用默契协作奏响了风雪中的奉献之歌。此次行动形成了“全域覆盖、重点攻坚、温情帮扶”的良好格局。“有他们在，出门路不滑了，心里特别暖！”居民们纷纷为志愿者点赞，不少市民和商户主动加入清雪队伍，形成全民参与的浓厚氛围。 

瑶海区退役军人事务局相关负责人表示，下一步将持续完善退役军人应急志愿服务体系，常态化开展便民利民活动，引导广大退役军人在基层治理、应急处突中发挥先锋模范作用，让“若有战，召必回”的铮铮誓言转化为为民服务的实际行动，不断提升群众的幸福感与安全感。（沈军）