近年来，蚌埠市龙子湖区退役军人事务局紧扣“以退役军人为中心”工作导向，在服务方式、服务意识、管理效能上同步创新、提升、强化，系统谋划、精准施策，全力推动退役军人服务保障工作实现新突破、迈上新台阶。

       织密“精准网”，推动管理服务从“有”到“优”。通过详细且规范的信息采集，全面掌握退役军人的服役经历、家庭状况、就业需求等关键信息，确保数据真实完整。建立健全“一人一档、分类管理”的动态信息台账，切实做到底数清、情况明、动向准。积极依托区域党建红色资源，加强退役军人思想政治引领，通过常态化走访慰问、帮扶解困与权益维护，引导退役军人在基层治理、志愿服务中持续发挥先锋模范作用。

       畅通“连心桥”，推动优抚关怀从“常”到“暖”。完善常态化联系机制，以定期入户走访为抓手，重点聚焦优抚对象、高龄及困难退役军人家庭，及时跟踪更新其生活、健康、就业状况。耐心倾听诉求，并依托信息化平台，通过电话、微信等多渠道，加强与联系对象互动频次，确保沟通零距离、响应及时到位，真正将关怀温暖送至心坎。

       升级“快车道”，推动权益保障从“通”到“畅”。秉持“让数据多跑路、退役军人少跑腿”的工作理念，积极推行“现场即时办理+主动上门服务”模式，提供贴心“一站式”办理服务。同时，针对年老体弱的退役军人常态化提供上门帮办、代跑代办等志愿服务；设立法律援助窗口，为退役军人提供免费法律咨询和法律援助等服务，切实维护了退役军人合法权益，持续增强退役军人的获得感和幸福感。

       点亮“尊崇光”，推动社会氛围从“浓”到“厚”。定期组织形式多样的座谈会、红色宣讲、健康讲座等活动，以真情互动增进情感联结。坚持日常走访与节日慰问相结合，在春节、“八一”等重要节点，开展形式多样的走访慰问，向军人军属、退役军人及其他优抚对象传递党和政府的关爱关怀，进一步激发广大退役军人其奉献社会、建功地方的热情。

       下一步，该局将持续探索服务保障新路径、新方法，以更高标准、更严要求、更实举措，全力推动各项工作落地深化，努力让退役军人的获得感、幸福感、荣誉感成色更足、底色更暖，让尊崇之光在新时代闪耀得更加璀璨。（龙轩）