连日来，合肥市蜀山区西园街道城建办持续推进公租房保障工作，通过耐心政策解读、细致材料指导、全程帮办服务，助力新就业无房职工、稳定就业外来务工人员及城镇中等偏下收入住房困难家庭圆“安居梦”。

针对三类群体不同特点，城建办工作人员分类施策、精准服务。对新就业职工，重点讲解学历、社保等准入条件；对外来务工人员，详细说明居住证办理、社保缴纳等要求；对住房困难家庭，耐心核对收入、住房等情况，确保符合条件的家庭应报尽报。

“政策条款多，自己看容易搞混，工作人员一条条解释清楚，心里踏实多了。”前来咨询的李先生表示。在材料准备环节，城建办推出“一次性告知”服务，列明申请材料清单，对收入证明、租赁合同、社保记录等逐项核对，发现问题现场指导修正，避免群众反复跑腿。

据悉，城建办还建立动态跟踪台账，对申报进度实时更新，确保每一份材料及时审核、规范提交。下一步，西园街道城建办将继续优化服务流程，把公租房惠民政策落到实处，让更多住房困难家庭感受到“家门口”的温暖与关怀。（高雨晨 孙雨静）