“这笔救助金真是雪中送炭，感谢党和政府没有忘记我们这些老兵！”日前，因罹患帕金森的天长市天一社区困难退役军人刘绪林收到一笔5000元的救助金时激动地说。 

近年来，天长市退役军人事务局将困难退役军人帮扶援助工作作为重要民生实事项目，纳入市财政专项支持范围，全力回应其急难愁盼，不断提升服务保障工作的温度和实效。

以精准识别为前提，推动帮扶模式深刻变革。天长市通过修订完善困难退役军人帮扶援助实施方案、依托退役军人综合信息管理平台建立动态数据库，并与民政、医保等部门实现数据共享比对，有效推动了从“人找政策”到“政策找人”的转变，确保了对困难退役军人和军烈属的精准识别与应帮尽帮，筑牢了制度保障的基石。

做好退役军人服务保障工作不仅是对他们奉献的回馈，更是凝聚社会力量、弘扬爱国精神的重要举措。在服务模式上，天长市推动从基础保障向综合关怀升级。充分发挥市、镇（街道）、村（社区）三级服务保障体系作用，通过常态化走访与动态监测，全面掌握服务对象实际情况，并建立对突发困难的即时响应机制，确保“信息即报、帮扶即至”。

2025年，通过开展常态化走访慰问、健康体检服务、志愿服务、解“三难”、重大节日慰问等，先后帮扶160名困难退役军人和军属烈属，累计投入帮扶资金50.12万元。同时，推行“物质+服务”综合救助模式，不仅设立专项资金实施医疗、临时救助，还联动社会力量困难对象提供“助行、助餐、助医”等常态化服务。通过为独居失能老兵安装智能看护设备，开展“尊崇相伴·情暖老兵”冬季专项行动，组织专业人员上门提供水电气安全“全面体检”，切实织密了安全守护网，实现了“进一次门、解多件忧”的服务效能。

“街道和社区不仅为我提供临时救助，还主动对接军属帮扶政策，帮我申请到了11053元的特别医疗补助，解决了我的燃眉之急！”该市广陵街道困难军属董顺松的感言，正是关爱帮扶延伸至现役军人家庭，稳固了国防建设的“大后方”的真实写照。天长市将困难军属关爱纳入帮扶体系，对遭遇重大疾病等特殊困难的现役军人家庭，及时启动特别救助程序，快速发放救助金，有效解决了官兵的后顾之忧。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，天长市退役军人事务局将以“不让一名老兵掉队”的决心，持续在帮扶精度、响应速度与服务温度上深耕发力，不断夯实尊崇之基，让广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、尊崇感更加充实、更有保障、更可持续。（刘世军 王海）