居家安全是民生底线，更是老年群体幸福生活的基石。针对辖区部分老年居民因年龄增长、记忆力减退，外出时易疏忽关闭家中电源、火源及燃气阀门的实际情况，合肥经开区芙蓉中心松林社区从细微处入手，联合小区物业，在电梯按钮旁加贴温馨提示，用一件实实在在的小事，把安全防线建在了居民家门口。

聚焦痛点，把准群众真实需求

松林社区辖区内老年居民较多，网格员在日常走访中多次听到这样的反馈：出门买菜、遛弯、走亲访友时，常因一时疏忽忘了关电器、关燃气，走半道才想起来，既折腾人，也存在安全隐患。有的老人坦言：“年纪大了记性不好，出门总担心忘了关火，心里不踏实。”

这是群众反映的真实诉求，也是必须解决的民生痛点。社区没有停留在“听到了”，而是迅速行动起来。

快速响应，拿出务实解决方案

收到反馈后，松林社区第一时间对接小区物业，共同商议解决办法。大家一致认为，与其发放宣传单、拉横幅，不如把提醒放在居民每天必经、必用的地方。

电梯，成了最合适的选择。每栋楼、每部电梯、每位居民每天都要使用，电梯按钮旁的方寸之地，恰好是安全提醒的“黄金位置”。社区和物业一拍即合：就在电梯按钮旁贴提示，让居民出门时“看得见、想得起”。

精心设计，让提醒真正起作用

提示内容怎么定？社区没有简单套用标语，而是结合老年居民的实际需求和阅读习惯，最终将提示内容定为：“当您按下电梯按键时，请回想下家中电、火、气是否已关闭”。语言平实、直接，不带说教，只讲关心。

张贴位置也经过反复考量——就贴在电梯按钮旁，老人抬手按键时自然映入眼帘。这一小小的细节，让安全提醒不再是“走过场”，而是融入了居民的出行流程，成为外出前的“安全自查”环节。

群众认可，小举措收获好效果

提示贴张贴后，得到了辖区居民尤其是老年群体的广泛认可。不少老人表示：“以前出门总怕忘了关火，现在每次按电梯都能看到提醒，就会再检查一遍，心里踏实多了。”

更让人欣慰的是，这项举措不仅帮助了老年人，也带动了其他居民养成了外出前自查的好习惯。一张小小的提示贴，用最简单、最直接的方式，解决了实实在在的安全问题。

做实做细，把民生小事办到心坎上

此次电梯温馨提示行动，是松林社区聚焦老年群体需求、办好民生实事的一次具体实践。没有大拆大建，没有铺张投入，靠的是找准群众真实需求，拿出务实管用的办法，把小事办好、办实。

下一步，松林社区将继续坚持问题导向，聚焦居民身边的烦心事、揪心事，持续开展安全隐患排查、上门帮扶、安全宣传等工作，把更多务实举措送到居民家门口，让基层治理更有温度、更见实效。（吴明瑶）