近日，合肥市瑶海区退役军人事务局指导七里站街道组织退役军人志愿者开展消费者权益保护宣传活动。辖区退役军人志愿者化身维权宣传员，以军人担当践行初心使命，将消费维权服务送到群众身边，用实际行动为民生福祉保驾护航。

活动现场，退役军人志愿者们与街道工作人员紧密配合，通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等多种形式，向过往群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《食品安全法》《价格法》等相关法律法规。围绕食品安全辨别、假冒伪劣商品识别、明码标价规定、12315投诉流程等消费热点难点问题，志愿者们结合真实案例细致讲解，针对老年消费防骗、保健食品误区、退换货纠纷等群众高频关注问题，耐心答疑解惑，引导群众树立科学理性的消费观念，增强依法维权意识。

为推动群众从“被动维权”向“主动防范”转变，志愿者们结合日常消费场景，手把手指导居民如何留存购物凭证、核对商品信息、规范投诉流程，切实提升群众自我保护能力。针对老年消费者这一重点群体，志愿者们开展专项防骗宣传，提醒大家警惕虚假宣传、夸大促销等消费陷阱，筑牢老年群体消费安全防线。此次活动共发放宣传资料150余份，接受群众咨询30余人次，现场受理消费投诉3起，高效的服务和专业的讲解赢得了辖区群众的好评。

此次消费维权宣传活动，是瑶海区退役军人志愿服务队助力民生服务的生动实践，充分展现了退役军人的优良作风和责任担当。下一步，瑶海区退役军人事务局将持续发挥退役军人志愿服务优势，常态化组织开展各类民生服务和普法宣传活动，不断拓宽退役军人服务社会、奉献群众的渠道，让退役军人成为基层治理的重要力量，以军人担当守护辖区平安和谐，为瑶海区民生保障和基层治理提质增效注入更多“红色动能”。（何丽）