扎根网格守初心，叩开家门解心忧。为深化基层网格治理效能，将便民服务精准送达群众身边，合肥经开区海恒中心耕云社居委网格员深入金屿海岸小区，开展常态化入户走访工作，用脚步丈量民情，以温情守护家园，在一次次促膝交谈中搭建起社居委与居民的“连心桥”。

走访不是“走过场”，而是带着真诚叩开心门。网格员们走进每一户居民家中，一句“最近身体怎么样？”“生活中有什么需要帮忙的？”让交流在暖意中自然展开。针对独居老人、困境家庭等重点群体，网格员细致询问生活起居、健康状况，认真倾听居民关于小区环境、公共设施、邻里关系等方面的意见建议，将点滴诉求逐一记录在民情台账上，确保群众心声有人听、难题有人管。

入户不仅是“听民情”，更是“送服务”。网格员结合居民实际需求，围绕反诈防骗、居家安全、惠民政策等内容，用通俗易懂的方言讲解典型案例和安全常识，发放便民宣传手册，让政策宣传带上“烟火气”。对走访中收集到的简单诉求，能当场解决的绝不拖延；对复杂问题，则明确责任人和办理时限，全程跟踪督办，确保群众关切“件件有着落、事事有回音”。

平凡的脚步，丈量着责任的厚度；温暖的话语，传递着服务的温度。网格员常态化的入户走访，摸清了民情底数，化解了矛盾纠纷，让基层治理更有深度、更具温情，用点滴行动为居民撑起一片幸福蓝天。（潘晴晴 许冉 都照月）