4月17日，黄山市退役军人事务局举办全市退役军人事务系统信访业务培训会，旨在进一步提升系统工作者从事信访工作人员的业务素养和履职能力。市退役军人事务局党组成员、副局长江荣作动员讲话，市退役军人服务中心工作人员、各区县分管信访业务领导、服务中心主任、网评工作队长及信访业务一线经办人员共计30余人参加培训。

开班动员强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作、加强和改进人民信访工作的重要思想，聚焦“四应四不”突出问题，明确信访工作法治化推进路径，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升信访工作质效。

此次培训坚持问题导向、需求导向，采取“理论授课+案例分析”的模式，邀请市委网信办相关负责同志围绕舆情处置与网评引导开展专题授课，结合网络舆情传播特点和典型案例，详细梳理网评工作核心要点、实操技巧，着重强调要主动发声、正面引导，严密防范不实信息扩散发酵，助力学员进一步提升舆情应对和网评引导能力。市局相关工作人员结合日常工作中的典型案例，对信访事项办理流程、网上信访平台操作规范、信访法治化建设要求等内容进行深入讲解和细致剖析。

参训学员纷纷表示，将以此次培训为契机，认真消化吸收所学知识，把培训成果切实转化为开展工作的思路举措和实际成效，扎实做好矛盾化解、政策落实等各项工作，持续提升退役军人信访工作法治化、规范化水平。（娄子朋）