5月21日上午，退役老兵范某某专程来到肥西县退役军人事务局，送上一面锦旗，由衷感谢该局用心倾听诉求、倾力排忧解难。

肥西县退役军人事务局坚持交心共情的原则，主动担当作为，着力破解历史遗留难题。接到其诉求后，局领导高度重视，通过多方查证、梳理资料，并争取到相关部门支持认可，最终解决了老兵的难题，解开了问题症结，打开了老兵心结。

该局始终把退役军人急难愁盼放在心上，主动靠前办实事、用心用情解忧难，下一步将以更加务实举措做实做细退役军人服务保障工作，不断提升退役军人获得感、幸福感与归属感。（沈军）